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加强“人本化管理”品牌战略与质量管理
加强“人本化管理”
国家把“以人为本”作为一项重要管理内容，ISO9000系列标准把“以业主为中心”作为质量管理八大原则的中心原则，物业质量管理只有不断融入“以人为本&rdq
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品牌战略与质量管理
1.量化指标与动态指标相结合。现在许多物业管理公司在各部门、个人的达标方面制定了计分评比办法，这是量化的手段，对实施工作质量管理是必须的。但有了量化指标，还要注意防止一旦完成任务或达标后，各部门或个人便完事大吉、放任自流、不再进取的状况，甚至在物业服务中出现新
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物业管理企业品牌战略的实施与运作误区
张作祥韩朝/作者单位：北京林业大学人文学院物业管理系</span>
在今天，任何企业要想谋求长期高速的发展，无论是竞争（技术的、资本的、人才的），还是抢占市场先机，其决定因素都是企业是否塑造了自己的品牌。品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物，是企
