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接待来信来访来电投诉制度

接待来信来访来电投诉制度为了实现&ldquo;管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言&rdquo;的管理目标,不断完善管理体系,提高员工素质,不断改进服务质量,严格认真对待业主(住户)反馈的每一信息,特制定本制度</p> 1、实行&ldquo;首问责任制&rdq

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