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万科物业创新服务30条金点子

第1条:便民手册、折页问题描述:客户对小区周边信息了解不多,造成生活的不便。解决措施:收集项目周边与客户生活相关的信息制作便民手册或折页。成效:感受温馨、方便业主。第2条:结婚服务问题描述:小区经常有住户结婚,由于亲友较少及邻居往来不多,参与的人员有限,感觉比
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对物业管理创新服务的几点思考

(魏学成/《中国物业管理》/20061128) 社区的和谐是物业管理公司实现管理和经营收益的重要保障,笔者从事物业管理工作多年,深深感觉到要成功建设和谐小区,必须不断对物业管理服务的方式进行创新,改进物业管理服务质量。笔者现结合自己的工作实践,谈一

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