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面对投诉物业管理企业一个态度问题

是一个态度问题,对业主的任何质询、投诉、建议,都应当给予适当的回应,具体的处理方法没有固定的模式可套用,更多时候要视实际情况灵活运用,要抱着全心全意解决问题的态度。 1、先发制人。也即是时下很流行的“防火”说,即发现业主可能会提意见,

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