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住宅物业服务品质检查标准(含客服、工程、环境、安全部)

保证项(30分)客户满意无因对投诉处理结果不满意而引发的对同一问题的再次投诉,或未及时采取有效措施而使投诉事件扩大化、严重化无因对投诉处理结果不满意而引发的对同一问题的再次投诉,或未及时采取有效措施而使投诉事件扩大化、严重化无因对投诉处理结果不满意而引发的对同

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