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物业安管员顾客服务技巧
◇想用户之所想,急用户之所急,做用户之所需。◇服务重于管理,需具备超前性和主动性服务意识。服务仪容仪表◇微笑。(微笑比电便宜,比灯灿烂!表现出微笑、热情、真诚、不得有厌烦、冷淡的表情)◇穿着、身体保持干净整洁。(保持无异味、口气清新、男员工不留小胡子、女员工不
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物业管理百例案例之顾客服务篇
**顾客服务篇**案例一催拖欠管理费用讲策略、谋技巧…………………………………
