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物业前台处理业主急迫报修案例

****初冬的一个星期一下午,某别墅物业管理公司维修电话响起。客服前台轻柔的应答和问询还没有落音,A座A户型的一位业主怒气冲冲地在电话里说“你们知道吗,现在天气这么凉了,我这暖气还不热,你们管不管呀?”说完啪的一声就挂上了电话。 这时

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