八成以上公司没资质郑州物业管理做不大

发布于 2014-06-04 09:38:00

12月21日,根据郑州市房管局的最新统计,郑州市物业公司达665家,二级以上资质的企业仅有26家,没有资质的物业公司占80%左右。郑州市房管局副局长李全云介绍,郑州市物业管理行业起步较晚。因此,物业公司的现状是:物业公司数量增加快,质量提升慢。据悉,物业公司从高到低共有三个等级。“物业公司资质的认定主要看物业管理面积,物业管理专业人员的数量和质量等因素。”李全云说。根据记者的调查,郑州市大部分物业公司的经营模式是:几名保安和几名保洁员就组成了一个物业公司,缺乏专业的物业管理人员。物业公司的从业人员整体水平较低。“物业公司资质不提高,缺乏专业管理人员,水平自然难以提高。”郑州市物业协会的负责人说。物业费收缴率仅有七成“物业收费标准是郑州市物价局定的,已经十几年没变了。物业费低,物业公司经营还顾不住本。”在记者随机调查的10个小区中,有9个物业公司的负责人都这样说。郑州市物价局的负责人介绍,郑州市物业费共分五个等级,其中一级收费基准价为多层住宅每月每平方米0.38元,高层住宅每月每平方米1.10元。“政府指导价一直没变,物业公司的运营成本却不断上升。例如,物业管理企业的人力成本在总支出中的平均比例为60%,不断调高的最低工资标准,导致物业公司的用工成本不断上涨。”李全云介绍。一位业内人士说,物业公司逐渐走入一个怪圈,收费越低、服务越差;服务越差,越收不到物业费,影响了整个物业管理行业的水平提升。每况愈下的服务,增加了业主的不满,不少业主以服务不到位为由,拒付管理费。据了解,郑州市管理费平均收缴率仅为70%,物业管理费低收缴率,也严重影响了企业的生存和发展。建管不分物业公司难发展据悉,郑州市有九成的物业公司都是开发商成立的。这些物业公司在处理业主与开发商的纠纷时,不能以相对独立的第三方立场介入,无法化解矛盾,还会使矛盾升级。“建管不分,不仅导致物业纠纷增多,也阻碍了整个物业管理行业的发展。”郑州市物业协会的负责人说。“而这些物业公司,即使不盈利也有开发商揽着,不愿意从管理上谋求自身的发展。”李全云说。据了解,成立了业主委员会的小区,可以通过召开业主大会,炒掉物业公司,重新聘请物业公司。但是郑州市大多数小区都没有成立业主委员会,小区难以摆脱这些物业公司。“郑州市正准备出台相关的办法,使开发商必须通过招投标来聘请物业公司。”李全云说。“实行‘建管’分离,让业主自由选择‘第三方’作为物业管理公司,能够从某种程度上有效缓解物业纠纷,促进物业管理市场的发展。”郑州市物业协会的负责人说。李全云说,只有解决了物业收费问题和物业公司依附于开发商的问题,物业公司才有可能扩大规模,提升资质。

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