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做物业必知的六种品质管理方法和手段

有观念认为物业的品质管理工作就是得罪人的差事,从情商角度看是砍断自己的人脉链,是剥夺自己的生存空间。我觉得这项工作重在认识其内涵,简单说,开展此项工作在于一是对问题引导分析,认同问题存在;二是对问题指导,制定改正措施;三是对问题督促,跟踪落实;四是循序渐进。让
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做物业o2o必知的二十二项知识问答版

物业公司打造社区服务平台主要目的不是提高物管费,而是降低。通过增值服务赚的钱来回馈业主,然后再拓展更多的物业小区,逐步实现规模化。 1.问:物业公司转型o2o的业务切入点有哪些? 答:我们目前做的有如下几个:(1)维修服务、(2)家政、(3)干洗、(4)收
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扮演好四种角色做一个优秀的经理人第一课

扮演好四种角色做一个优秀的物业管理经理人 在物业管理过程中,物业管理公司倡导“人性化服务”“以人为本”。这里所说的“人”,不仅包括业主(用户),还有所管理的团队,企业的员工,以及作为管理
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怎样做一名优秀的保安员

在时间的大海中,人类只是一粒微不足道的砂子,每一粒砂子都有它的作用和存在的理由,或许这粒砂子,在它普通的外表下,包含着一粒金子的心,那它经过时光的打磨而现出的它闪光的一面,同样是普通的一粒砂子,或许深埋于地,不见天日,或许点石成金,给人们带来光明。 曹登明,
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物业设备管理,不做“扁鹊”,做“扁鹊的大哥”

物业设备管理,不做“扁鹊”,做“扁鹊的大哥” 作为一名物业设备管理人员,保障设施设备的正常运行是我们的职责和义务,这是大家都认同的。 但是在设备管理人才使用上却有很大的分歧,先引述一个故事:根据典记,魏文王曾
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沈阳:50家星级物业收费标准公开 做不到可投诉

“我承诺:遵守《沈阳市物业管理条例》、严格履行物业合同,将物管的服务项目和收费标准全公开……” 昨日,积极参与本报“小区物业管理”系列调查,并成功“候选”沈阳
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济南:零点后暖气不热 业内:自管站或物业“做手脚”

我们小区白天暖气片倒是热的,但一到晚上12点之后,暖气片肯定是冰凉的。”今天,家住开元山庄的张先生打来电话反映。据了解,遭遇张先生这种问题的还有很多人。供热公司:不可能限时供汽记者就此咨询了供热公司的相关部门,对方答复:“供热公司不可能
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八成以上公司没资质郑州物业管理做不大

12月21日,根据郑州市房管局的最新统计,郑州市物业公司达665家,二级以上资质的企业仅有26家,没有资质的物业公司占80%左右。郑州市房管局副局长李全云介绍,郑州市物业管理行业起步较晚。因此,物业公司的现状是:物业公司数量增加快,质量提升慢。据悉,物业公司从
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二手房买卖,警惕炒房客“做笼子”

北京市第一中级人民法院日前进行的一项调研显示,在该院近期审理的房屋买卖合同纠纷案件中,买房人违约的案件量明显增多,其中不乏炒房客因房产新政颁布后炒房风险增大,不愿继续履行合同而违约的案件。以下为北京市一中院最近审结的一起具有代表性的案件。 以案说法 李先生

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