千栩大厦保安管理制度
1、目的
为加强大厦保安的管理,结合物业实际,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于对物业保安的管理,仅限于公司内部掌握,不对外公开颁布。
3、管理制度
3.1物业保安日常行为规范
3.1.1穿工作制服戴工作牌上岗,且衣着整洁大方;
3.1.2不留长发、怪发,不染发;
3.1.3严禁穿短裤,穿拖鞋上班;
3.1.4不迟到,不早退,不擅自离岗;
3.1.5上班期间不得吃零食,不吸烟,不读书看报,不打瞌睡;
3.1.6严禁值班保安酗酒、闹事;
3.1.7做到按规操作,依法办事,不得和任何人吵架,严禁打架;
3.1.8服从公司领导的管理;
3.1.9必须对当天的工作作好记录,办理交接手续时应双方签字;
3.1.10定期检查消防设施,消除火灾隐患;
3.1.11上班时间内不得会客,不得利用职务之便带他人进入写字楼;
3.1.12严禁偷、拿、卖写字楼的任何物品、设备、设施等;
3.1.13对工作认真负责,对租户、来客热情服务,对违规者必须履行自己的职责;
3.1.14大堂前台随时保持洁净、整齐,严禁在大堂停放自行车,放置杂物等;
3.1.15大堂保安人员必须严格盘查出入的人员;
3.1.16对用水、用电有违章操作的行为有权进行干预制止或及时汇报;
3.1.17大堂内不得乱接电器;
3.1.18若有外来人员,首先问他有什么事,找什么人,并登记方可决定放行;
3.1.19找公司各部门人员,必须先联系后再决定同意,并且做好登记记录;
3.1.20白天在巡逻停车场时注意车辆有无损伤,如有应作好记录,且找出原因,要及时处理、上报;
3.2物业保安日常工作内容及完成标准
岗位日常工作内容完成标准
大堂岗岗位值班精神饱满、仪容整洁;
人员登记及控制做到“三清楚”(清楚来者为何人;清楚来者为何事,清楚来访者是否和被访者约好)并做好记录;杜绝无关人员进入
对看房客户的引导协助招商人员做好参观事项
维持岗位区域秩序保持大堂畅通,保证进出方便有序
维护公司形象及其它工作时刻注意言行,为进出租户和访客提供帮助,及时有效完成任务
车场岗控制进出车辆对进场车辆询问、登记、收发卡和收费工作
车辆指引、停泊、记录按序停放,适当控制车位保证客户停车,对进场车况(划伤)有记录并告之车主确认
其它临时性工作时刻注意举止,及时有效完成任务
监控岗做好外来人员登记机房重地杜绝无关人员进入,做好记录备查
保证设备日常运行良好熟练掌握设备操作,日常保养及时;保持监控室内的联络畅通,严禁非工作需要使用监控室内的联络工具
及时发现情况并汇报密切关注各处情况,能识别和及时汇报各自异常;监控工作中发现的可疑问题及时向领班汇报或通知巡逻人员前去核实
保存重要数据对特殊资料做好保存、记载工作
其它各项工作以预防为主,保证各类事故各种问题及时解决和处理.