陆家嘴物业客服主管工作内容与工作计划大全
发布于 2022-04-23 00:00:00
序号工作内容完成时间备注
1楼盘现场勘察
2根据楼盘的实际情况，客服主管编写此楼盘的业主接待工作的管理方案
编写要求：1、who谁、2、when什么时候、3、whrre什么地方、
4、what干什么事、5、why为什么
3入伙资料的准备
1、陆家嘴物业业主临时公约
2、陆家嘴物业业主手册
3、陆家嘴物业告业主书
4、陆家嘴物业入伙流转单
5、入伙须知
6、业户信息表
7、代办服务委托表
8、保管钥匙委托书
9、保管钥匙承诺书
10、房屋验收表
11、钥匙签收表
12、入伙资料签收表
13、委托服务登记表
14、装修管理办法
15、建筑垃圾的清运办法
16、装修协议
17、安全责任书
18、装修申报表
19、施工人员登记表
20、施工许可证
21、动用明火许可证
22、办理施工人员出门证汇总表
23、上门搬运建筑垃圾收费清册
24、房屋质量整改通知书
25、物品出门证（用新的，管理处的章不再签）
26、楼盘收费一览表
27、借用钥匙登记表
28、工作联系单
29、投诉回访记录表
30、业户接待日志表
31、维修单
32、维修汇总表
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