顾客（业主）感到愉悦的物业现场
发布于 2022-04-23 00:00:00
顾客（业主）感到愉悦的物业现场一、视觉感受1．办公环境整洁明亮2．服务人员笑容真诚3．服务人员礼仪规范4．服务人员水平专业二、听觉感受1．办公环境不嘈杂2．服务人员声音温和3．服务人员用语规范三、嗅觉感受1．办公环境气味清新2．服务人员身上无异味四、心理感受1．办公环境良好有愉悦感2．主动接待有被重视感3．语言、姿势礼貌规范有被尊重感4．服务人员面带笑容有亲切感5．服务人员声音温和有轻松感6．服务人员业务精通有信任感</p>
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