华润物业保洁服务品质检查指标汇编

序号内容管控指标检查方式检查情况检查结论检查频率检查比例检查方法评价标准

1草坪覆盖率≥98%月度30%现场目测：计算：所抽查范围草坪覆盖达到98%，如抽查范围为200㎡，应达到覆盖的面积为200㎡*98%=196㎡未覆盖面积累计≤2平米合格

未覆盖累计＞2平米不合格

2绿化草坪裸土率＜5%月度30%现场目测：计算：所抽查范围草坪出现裸土累计＜5%（整改除外），如抽查范围面积为150㎡，草坪裸土面积应小于150㎡*5%=7.5㎡裸土面积小于＜5平米合格裸土面积≥5平米不合格

3草坪杂草率＜3%月度30%现场目测：计算：所抽查范围草坪的杂草＜3%，如抽查100㎡的草坪，杂草所占面积或数量应低于3%杂草面积＜3平米合格杂草面积≥3平米不合格

4草坪纯度＞97%月度30%草坪纯度指抽查范围内的草坪同一品种应达到97%以上，如抽查范围为200㎡，应达到的纯度为200㎡*97%=194㎡草坪纯度＞3平米不合格草坪纯度＜3平米合格

5乔木病虫害危害率≤8%月度30%现场目测：计算：每100株乔木病虫害≤8株每100株乔木病虫害≤8株合格，＞8株不合格

6乔木单株病虫危害率≤8%月度30%每株乔木病虫害部分占整株部分≤8%每株病虫害部分占整株部分≤8%合格，＞8%不合格

7乔木被虫咬叶片每株控制在≤5月度30%单株乔木叶片被虫咬的部分占整株部分应≤5%每株叶片被虫咬部分占整株部分≤5%合格每株叶片被虫咬部分占整株部分＞5%不合格

8乔灌木枯死率＜2%月度30%现场目测：

（1）乔木：抽查部分乔木的数量＜2%如抽查100株乔木，枯死乔木不超过2株每100平米灌木枯死累计不超过2个平米

（2）灌木：抽查部分灌木的数量或面积＜2%

如抽查100㎡或100株灌木，枯死灌木累计不超过2㎡或2株每100株乔木枯死＜2株合格，≥2株不合格每100㎡灌木枯死＜2㎡或2株合格，≥2㎡或2株不合格

9草花病虫害危害率≤5%月度50%现场目测：

计算：抽查范围内的草花病虫害≤5%，如抽查100㎡或100株花的害应小于：100㎡*%5=5㎡或5株≤5平米或5株合格＞5平米或5株不合格

10灌木病虫害率

单株受害率≤5%月度30%现场目测：

计算：抽查范围内的灌木病虫害≤5%，单株病害部分≤0.5。如抽查100㎡或100株灌木，病虫害所占比例或总数量因小于5㎡或5株。

单株病虫害部分应小于整株灌木的5%。≤5平米或5株合格＞5平米或5株不合格

11草坪病虫害率≤3%月度30%现场目测：

计算：抽查部分的草坪病虫害≤3平米，如抽查300平米计算为：300平米*3%=9㎡的草坪病虫害率不超过9㎡。≤3平米合格＞3平米不合格