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培育业主忠诚二十条

**一、把业主投诉作为宝贵的资源**近年来,业主对物业管理的投诉已成为社会热点,有理与无理的大量投诉已严重困扰物管企业。物管企业谈投诉而色变绝非夸大其词,而是目前行业的现状。但作为物管企业,应该正确面对由于行业法规不健全及滞后,物管企业与业主之间的责、权、利不

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