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设施管理需要自助式服务

客户服务是设施管理专业人员工作的重要组成部分。然而,随着科技进步,得到极大发展和完善的自助式服务正在逐渐改变设施管理工作的整体结构——同时也改变着客户选择、购买服务或商品的具体方式。 在多个行业中,服务客户和商品购买者已经开始使用自助

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