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某物业管理公司人事录用手续办理及信息发布流程图

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信息发布管理办法

1.小区内需要向业主公布的信息包括: 1.1业主公约; 1.2装修管理规定等与业主有关的制度; 1.3本公司直接收取的各项费用的收费标准,包括:物业管理费、水费、停车场收费、有偿服务收费等标准及相关依据文件; 1.4与居民生活相关的信息,包括:停水、停
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客户投诉信息发布要求

客户投诉信息发布要求 1、物业服务中心每月应对共性和公共部位、公共利益投诉、业户纠纷类投诉等客户投诉和建议处理情况每月公布一次(如无此类投诉,可不用例行公布),公布的形式通过小区公布栏、社区刊物、业主恳谈会等途径进行,目的是使客户及时了解投诉处理进程,增加和

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