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如何提高物业软性服务

时光如梭,岁月如剑,在客服的岗位上呆得时间久了,每天我都在思考着同一个问题,如何能在硬件服务的基础上提高我们的软性服务呢。但求能与每一位业主打成一片,让物业公司的口碑能在社会中得到肯定,而不是每天都能听到的负面的抱怨光收钱,不做事等等指责的话语。 除了做好我

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