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如何提高保洁员的服务意识

在物业服务过程中,业主更多的时候看见的是我们的保洁员或秩序维护员。有时候我们保洁员的一个小小举动,或许是业主评价我们物业服务好坏的一杆秤。例如,今天早上我看到小区里面有白色垃圾,恰巧有个保洁员从白色垃圾处走过,如果她能立马捡起我会认为她是一个具有良好服务意识的
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如何提高商务楼保洁效率

随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧,商务楼保洁服务已不在是数年前人们印象中的清洁游击队了,各个保洁服务有了正规的办公室,有了现代化的清洁设备,有了经过专业培训的保洁员。针对提高商务楼保洁的效率,建新物业制定以下标准。 1、正确运用清洁剂用品 之所以有许多
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如何提高物业服务市场化程度

如何提高物业服务市场化程度1999—2009,中国房地产发展走过了跌宕起伏的十年,经历了十年风雨,如今正逐渐走向繁荣。重庆亦然,城市面貌和市民居住条件天翻地覆般的变化清晰可见。自1998年住房体制改革洞开住宅商品化的大门,住宅踏上了市场之路后,消费
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如何提高保洁员的服务意识?

在物业服务过程中,业主更多的时候看见的是我们的保洁员或秩序维护员。有时候我们保洁员的一个小小举动,或许是业主评价我们物业服务好坏的一杆秤。例如,今天早上我看到小区里面有白色垃圾,恰巧有个保洁员从白色垃圾处走过,如果她能立马捡起我会认为她是一个具有良好服务意识的
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如何提高物业服务费的收缴率

如何提高物业服务费的收缴率 落实责任制,实现以制度对员工的管理和驱动: 一、建立首问责任制度 由部门经理统一负责,各管理人员实行分工统筹的分片包干责任制。将所属范围多种物业费,按照楼宇的性质、面积的大小、难易程度进行分片负责,每位员工对自己责任区从收费、
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如何提高物业软性服务

时光如梭,岁月如剑,在客服的岗位上呆得时间久了,每天我都在思考着同一个问题,如何能在硬件服务的基础上提高我们的软性服务呢。但求能与每一位业主打成一片,让物业公司的口碑能在社会中得到肯定,而不是每天都能听到的负面的抱怨光收钱,不做事等等指责的话语。 除了做好我
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从前期到后期,如何提高物业服务收费率

11大策略,详细解读从前期到后期物业如何介入,提高服务收费率! 一、设计施工不合理的解决策略:早期介入 物业先天不足必将导致物业管理的混乱和收费的困难。在房地产开发的前期,选聘的物业管理公司就应该参入物业的设计方案的优化、施工方案的论证、设备安装的监督和施

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