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客户服务前台IC卡业务办理流程

外部顾客IC卡授权办理: 1、客户进入客服前台时,客服人员热情向客户打招呼,并请客户坐,询问客户需要办理的业务类型。 2、客户需要办理门禁IC卡时: 1)业主及家属办理门禁卡时,须先核实业主及家属身份,门禁卡授权有效期为二年;核实须查看业主资料,如家属无
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车辆出入IC卡办理规程

1.0目的:方便客户日常生活,有效的管理小区内的车辆停泊秩序。2.0范围:物业管理处内部3.0过程控制:3.1专用车位办理3.1.1申请人到管理处客服部办理停车位车辆出入IC卡时需出示本人身份证明,车辆行驶证,车辆的保险证明原件,并需提供复印件;3.1.2管理

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