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业主投诉处理管理制度提要

业主投诉处理管理制度提要:更多精品来源自维修为了规范投诉处理工作,提高投诉处理的及时率,保证为投诉人提供优质、高效的物业服务,特制定本制度。第一章总则第一条客户服务部是投诉受理、处理、回访以及汇总统计的主要责任部门。第二条客户服务部调度中心负责本制度的考核,督

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