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物业服务与其它服务行业的最大差别是:公平服务、原则服务。

格式:服务流程格式化 物业服务与其它服务行业的最大差别是:公平服务、原则服务。 物业服务的对象从某种程度上讲,是整个社区、全体业主,服务的终级目标是实现、保障服务区域内大多数人的利益。因此,服务流程、服务手段以及服务内容一定要采取格式化管理,甚至约束性管理

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