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物业提升服务品质“四步走”

物业提升服务品质“四步走” 一、清晰物业服务对象,树立“以业主为本”的服务理念。 物业服务的对象就是全体业主,“以业主为本”就是以业主为中心的物业服务理念。物业服务的目的是为业主创造安
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小区物业提升服务品质和形象的10个小细节

一、垃圾滞留时间标准化 ![][1] 1、在小区大门20米可目视范围内出现的垃圾或漂浮物,滞留时间标准:保洁员须在5分钟内清理。2、在公共区域活动场所及道路两侧以及红线以内的商铺外围出现的垃圾或漂浮物,滞留时间标准:保洁员须在1小时内清理。3、大堂和电梯出现

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