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服务人员形象的服务内容和指标
丽景嘉苑服务处服务人员形象的服务内容和指标1.客户接待实行周一至周日08:00-17:00的客户服务制度；客户接待人员五官端正；女性身高1.60米以上，男性1.70米以上；举止得体，微笑服务；统一着装，佩带胸牌、仪表仪容整洁端庄；在服务过程中热情、周到，文明用
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红树湾工作手册——形象与行为素养规范
1.0目的
建立管理处形象与行为规范，展现管理处良好的精神面貌和职业素质。
2.0适用范围
适用于管理处全体人员。
3.0职责
3.1各部门负责人负责培训贯彻本标准并监督执行情况。
3.2管理处全体人员严格执行本标准。
4.0定义
无
5.0
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红树湾工作手册——形象与行为素养规范
1仪容仪表
1.1必须做到仪态端庄、大方；按着装标准统一着制服、正确佩戴工作牌、服装整洁；
1.2工作人员必须坐姿端正，不得出现如不得翘二郎腿等不雅姿势；
1.3女员工上班可化淡妆，但不得浓妆艳抹；
1.4男员工不得化妆、蓄长发；
1.5上班前不吃异
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快速提升物业现场服务形象
快速提升物业现场服务形象，下面我就教你十招：
措施一:（必须执行项）
路面冲洗；灌木、草坪修剪，树池/边沟修整，砌筑垃圾桶基座。
执行细节与标准：
1、根据天气情况，至少每季度一次对园区路面、广场用高压水枪进行全面冲洗，还原路面原有面貌与色彩。如附图
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小区物业提升服务品质和形象的10个小细节
一、垃圾滞留时间标准化
![][1] 1、在小区大门20米可目视范围内出现的垃圾或漂浮物，滞留时间标准：保洁员须在5分钟内清理。2、在公共区域活动场所及道路两侧以及红线以内的商铺外围出现的垃圾或漂浮物，滞留时间标准：保洁员须在1小时内清理。3、大堂和电梯出现
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决定成败的六大物业服务礼仪形象细节
决定成败的六大物业服务礼仪形象细节物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业，为人服务是其活动的主要形式。因此
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物业公司形象策划程序
物业公司形象策划程序1.0市场调研1.1本部门制定市场调研的重要性掌握最新的市场动态，提供快速正确的信息。因此本部门特设市调研小组，不定时地开展市场调研活动。根据市场调研的结果，本部门能更好地制定一套完善的客户服务措施，提高软件服务。1.2市场调研的步骤1.2
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物业公司保安岗位形象设计方案
物业公司保安岗位形象设计方案
人员：门岗6人ETC岗3人
身高：门岗1.75米以上ETC岗1.72米以上
工作时间：8小时
薪资设定：门岗拟2000元/月ETC岗拟1800元
上班方式：门岗主岗：24小时，副岗12小时，1人调休（站岗时间四小时倒班）
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浅谈安防员眼中安防主管的形象
安防主管应是怎样的管理人才？管理人才在安防员的心目中又是怎么样的一种形象？逻辑阵列式，需要你、我、他，大家不断地探索。
我从事安防工作近十三个春秋,本人认为优秀安防主管的形象是：强壮、健康的体魄；具有智慧、刚毅、果断和积极的个性；应有责任心、爱心、事业心；严
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物业管理案例集：组织形象——塑造篇
**[案例1]中国ECPM（永安物业）**
中国ECPM（永安物业）=资产经营+物业管理
中国ECPM（永安物业）的企业特征=学习型的企业
•文化型的企业
"学习型企业"--是ECPM公司永远走在别人前面的不朽法宝。只有不断学习，才能不断创新
