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物业公司绩效考核指标大全
物业公司绩效考核指标大全
一、目的
建立中建物业统一、规范的经营管理绩效评估办法，以公正、系统、全面的衡量物业公司经营、管理的绩效。
二、职责
1.集团物业管理部负责本评估办法的编制、修改及发布。
2.地部总部由人力资源部牵头、人力资源部、物业管理部
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物业服务指标(目标)及完成措施
<thead>
序号指标名称评分标准管理标准采取的措施
</thead>1房屋及配套设施完好率98%99%采用小范围管理与管理中心控制相结合的工作方法，分区负责，责任到人。建立完善的巡查制度，严格审批装修管理，健全档案记录。2房屋零修、急修及时率99%10
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物业管理指标承诺及完成措施
指标的承诺及其措施
友元物业按照建设部住宅与房地产业司建住房物[2000]008号《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》，针对阳光嘉园物业管理工作的总体要求，结合顾问公司的实际运作经验，从专业化物业管理的角度出发，本
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华润物业工程部品质检查考评指标汇编
华润物业工程部品质检查考评指标汇编
序号内容管控指标检查方式检查频率检查比例检查方法评价标准
1关键设备故障发生次数≤3次
／年年度100%电梯、变配电设备、二次供水设备、消防设备等设备出现故障会给客户的日常生活带来直接影响，定义为关键设备
检查
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四川省物业服务行业诚信评价指标
四川省物业服务行业诚信评价指标
诚信项目编号分值诚信指标"核实部门（依据）"诚信评价方法"遵章守法"
1.1企业法定代表人发生犯罪行为被依法追究刑事责任。"主管部门"如物业服务企业发生指标列示行为之一的，在企业最后得分的基础上扣减50分。
1.2未取得物
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物业服务质量第三方考核客观指标及评分细则
物业服务质量第三方考核客观指标及评分细则
项目测评指标分值考核方式评分细则及操作说明
一、依法财务管理20分
依法持证停车收费3分现场考核
停车收费取得《经营性停车场许可证》，在有效期内，并在醒目位置公示。无证经营，扣3分。证件超出有效期限1年内，扣1
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物业服务质量第三方考核客观指标及评分细则
项目测评指标分值考核方式评分细则及操作说明
一、依法财务管理20分
依法持证停车收费3分现场考核
停车收费取得《经营性停车场许可证》，在有效期内，并在醒目位置公示。无证经营，扣3分。证件超出有效期限1年内，扣1分，超出有效期1年以上，扣2分。未在醒目位置
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服务人员形象的服务内容和指标
丽景嘉苑服务处服务人员形象的服务内容和指标1.客户接待实行周一至周日08:00-17:00的客户服务制度；客户接待人员五官端正；女性身高1.60米以上，男性1.70米以上；举止得体，微笑服务；统一着装，佩带胸牌、仪表仪容整洁端庄；在服务过程中热情、周到，文明用
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火车站物业管理指标及措施
火车站物业管理指标及措施
一、火车站物业管理指标
1、总体目标：
在管理合同期内把火车站管理成“安全、文明、高效、舒适”的物业区。根据委托管理事项和《全国城市物业管理标准》，对火车站的绿化卫生、交通、治安和环境容貌等项目进行维护和
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物业管理企业“人均综合经济指标”的概念引出及应用
**一、引言**在对一个物业管理企业经营状况优劣的评价时，经常用到以下几个评价的元素。1、经营规模：显示物业管理企业的规模，通常用综合管理面积来恒量；2、社会效益：显示企业对社会的公益性贡献和由此产生的企业知名度；3、经济效益：指企业的经营利润。三者之中，经济
