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金威物业管理有限公司员工绩效考评实施细则
金威物业管理有限公司员工绩效考评实施细则（建议稿）
一、目的
1．更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，实现员工与上级更好的沟通。保障公司各项制度、规定的严肃性，真正体现公平竞争、奖勤罚懒，建立起行之有效的激励机制，营造良好的
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管理处经理/副经理、公共事务部员工绩效考评实施标准作业规程
管理处经理/副经理、公共事务部员工绩效考评实施标准作业规程1.0目的规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。2.0适用范围适用于物业管理公司公共事务部员工的绩效考评工作。3.0职责3.1公共事务部组长负责依照本规程进行管理员的日检工
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项目创优(二) 简述创优考评操作策刬内容
二简述创优考评操作策刬内容参加市物业管理优秀大厦(小区)考评的申报时，作好一份操作策划至关重要，这份操作策划的主要内容主要从正确理解参加考评的目的及掌握好考评打分的尺度;考评资料的整理与制作;对考评的理解与容易扣分的处理;考评现场工作与安排技巧等方面着手。考评
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恒富物业服务品质现场检查考评标准
1客服客户服务场所公示▼物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人及主要服务人员照片、物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准、设置并公示24小时服务电话1所有项目。
1、现场核查；2、如已过公示期，需核查公示现场的照片、公示文件电子版等。
2每月10日前
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华侨城物业创意文化园服务品质检查考评标准
华侨城物业创意文化园服务品质检查考评标准
序号AA4:D34内容考核指标评分细则规定分值
1员工礼仪
员工工作礼仪符合公司礼仪手册规范，友好、热情、和善，不与业主发生争吵一项不符合扣0.2分
2客户服务客户资料管理
1、建立客户档案，索引便捷、内容完
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银网物业公司物业服务品质检查考评办法
银网物业公司物业服务品质检查考评办法
一、权重设置：
（一）办公环境检查测评方法（权重10%）；
（二）工程维修、设备、设施、机房管理检查测评方法（权重25%）；
（三）对客服务（包括所有服务外包）礼仪、礼貌检查、测评方法（权重20%）；
（四）消防
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物业公司品质检查考评标准
物业公司品质检查考评标准
1.出入门岗（含车辆出入岗）保安未向业主（车主）问好，每发现一起扣0.5分，出入岗保安未向公司领导敬礼的，每起扣0.5分。
2.车辆收费记录不准确或者记录不完整，没收、少收或超额收费，每一处扣1分。
3.楼道、辖区巡查没有记录或
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深圳市关于2015年度物业管理优秀项目考评工作的通知
深圳市关于2015年度物业管理优秀项目考评工作的通知
各物业服务企业：
我市2015年物业管理优秀项目考评工作即将开始。有关事项通知如下：
一、市级物业管理优秀项目考评
(一)申报条件和考评标准
1、申报条件：物业项目符合城市规划建设要求，配套设施齐
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关于2015年东莞市物业管理示范项目考评结果的通报
关于2015年东莞市物业管理示范项目考评结果的通报
各会员单位：
为促进我市物业管理行业发展，协会受房管局委托，于6月组织了2015年东莞市物业管理示范项目考评活动,经专家组严格考评，海德广场等9个项目达到示范项目标准，被评为“2015年度东莞
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华润物业工程部品质检查考评指标汇编
华润物业工程部品质检查考评指标汇编
序号内容管控指标检查方式检查频率检查比例检查方法评价标准
1关键设备故障发生次数≤3次
／年年度100%电梯、变配电设备、二次供水设备、消防设备等设备出现故障会给客户的日常生活带来直接影响，定义为关键设备
检查
