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华强物业服务品质检查考评标准
1.0目的
为各部门服务质量检查提供检查评分标准，评估服务质量状况，以提高服务水平。
2.0适用范围
适用分公司所辖项目的物业管理服务质量检查。
3.0物业服务质量检查评分标准
项目标准内容考评标准
一客户服务（40分）
员工形象（5分）上班时间
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关于开展2015年度物业管理示范项目考评工作的通知
关于开展2015年度物业管理示范项目考评工作的通知
南建房〔2015〕8号
各县(市、区)住建局、南平市物业协会：
为发挥物业管理示范项目的示范引导作用，以点带面，整体提升我市物业管理水平，在参照国家和省级物业管理示范项目评选办法，对我市4家物业服务企业
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芜湖市先进物业服务企业考评标准
芜湖市先进物业服务企业考评标准
企业名称：2015年月日
序号评定项目项目标准评定结论备注
1基本情况有固定的办公场所，办公设备满足现代办公需要；
按时参加资质年度审查、及时办理资质变更手续，数据信息报送及时，真实有效；
企业组织机构设置合理，规章制
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武汉市2015年物业服务质量考评分区排名小区名单
武汉市2015年物业服务质量考评分区排名小区名单
1、江岸区
前二十名（含并列）：
排名小区名称物业公司名称项目经理资质等级
1世博园武汉百步亭花园物业管理有限公司芦娜一级
2江花庭院武汉顺诚物业管理有限公司何传俊一级
3港湾公寓武汉交发物业管理有
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销售案场物业服务质量考核考评办法
销售案场物业服务质量考核考评办法
一、考核目的：
通过营策及销售部两部门负责人，对各案场物业服务过程及服务质量进行检查考核，进一步加强对案场物业服务质量的监督，从而不断提升服务质量和服务水平。
二、考评范围：
XX集团各销售案场
三、考评方法：
采
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2016年广州市物业管理示范项目考评及复检验收工作要求
2016年广州市物业管理示范项目考评及复检验收工作要求
为加强广州市城市建设管理和树立规范物业管理项目典型，促进我市物业管理整体水平的不断提高，我会拟于2016年6月起，分别对申报广州市物业管理示范的项目进行考评、对申报省和国家物业管理示范的项目进行初审、对
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关于2016年广州市物业管理示范项目考评及复检工作的通知
关于2016年广州市物业管理示范项目考评及复检工作的通知
穗物协通〔2016〕5号
各物业服务企业：
根据穗国房函〔2003〕740号文及省、市有关物业管理考评验收与复检工作的通知精神，我会拟于2016年6月起，分别对申报广州市物业管理示范的项目进行考评
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华润物业客服部品质检查考评指标汇编
序号内容管控指标检查方式检查频率检查比例检查方法评价标准
1有效投诉率≤1%年度100%查：项目当年系统中记录的有效投诉总单量。对照：项目当年存档的投诉记录表，确定有效投诉总单量。计算：用有效投诉总单量/项目总户数。超过1%不合格≤1%合格
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物业创优考评工作指南
参加市物业管理优秀大厦(小区)考评的申报时,作好一份操作策划至关重要,这份操作策划的主要内容主要从正确理解参加考评的目的及掌握好考评打分的尺度;考评资料的整理与制作;对考评的理解与容易扣分的处理;考评现场工作与安排技巧等方面着手。考评的目的及掌握好考评打分的尺
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鹿鸣苑小区物业服务质量检查考评制度
鹿鸣苑小区物业服务质量检查考评制度
为了规范物业管理服务的监督和检查工作，确保提供的服务质量能够最大程度满足鹿鸣苑广大业主的要求，特制定本制度。
一、物业管理公司内部检查工作制度。
1、日检
（1）物业后勤处
①后勤处领导每日按要求对责任区至少进行一
