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物业管理指标承诺及完成措施
指标的承诺及其措施
友元物业按照建设部住宅与房地产业司建住房物[2000]008号《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》，针对阳光嘉园物业管理工作的总体要求，结合顾问公司的实际运作经验，从专业化物业管理的角度出发，本
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上海市物业服务企业诚信承诺实施办法
上海市物业服务企业诚信承诺实施办法
（2014版）
为了加强本市物业管理行业诚信体系建设，依据《上海市物业管理行业协会章程》，就开展物业服务企业诚信承诺活动制定本实施办法。
一、指导思想
按照市委、市政府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会
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物业服务企业诚信承诺实施办法
为了加强本市物业管理行业诚信体系建设，依据《上海市物业管理行业协会章程》，就开展物业服务企业诚信承诺活动制定本实施办法。
一、指导思想
按照市委、市政府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会经济生活各个方面的社会诚信体系，营造诚实守信的社会环境&
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优迎评服务承诺17条
优迎评服务承诺17条1、推行首接负责制第一个接受师生员工意见或求助的部门或个人即为首接责任部门或个人,属于本部门或个人职责范围内的工作应及进妥善处理,不属于本部门或个人职责范围内的工作,要负责及时转达,督促问题的解决;不得推诿或故意拖延时间,否则将严肃处理。2
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物业公司服务时间承诺
物业公司服务时间承诺，见下表：项</p>
目内
容处理时间前
台接听电话接听客户服务专线电话铃响3声内新租户进驻接待登记、办理领取钥匙、填写用户资料手续与用户进行室内设施验收、记录电表读数
按用户预约时间到达
表2项
目内
容处理时间大厦(小区)
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规范、文明服务承诺
公司将积极履行《物业管理委托合同》所规定的权利和义务，努力为业主和客户提供良好的办公和商务经营环境，以优质、高效、规范、文明的服务取信于业主、服务于用户。为此，我们向全体用户公开办事制度和服务承诺：
一．大堂接待
制度：站立服务，礼貌应答；受理信报邮件，保
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规范、文明服务承诺
公司将积极履行《物业管理委托合同》所规定的权利和义务，努力为业主和客户提供良好的办公和商务经营环境，以优质、高效、规范、文明的服务取信于业主、服务于用户。为此，我们向全体用户公开办事制度和服务承诺：
一．大堂接待
制度：站立服务，礼貌应答；受理信报邮件，保
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物业服务承诺
1.保障每日24小时供电,如供电局停电或检修需要停电,将提前24小时在各大堂书面公告,情况特别紧急时除外。
2.提供电梯的运行管理服务,其中消防(货)梯全天24小时运行(必要时维修及保养时间除外),其余客梯每周一至周五(法定节假日除外)的7:00-22:00
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物业公司管理服务承诺
为了更好地提高客户的满意度，同时也为了更好地提升客户服务中心的服务质量水平，强化工作纪律，发挥业户的自治意识与参与意识，南京物业管理公司真诚欢迎并感谢您的服务监督。
一、维修服务承诺
1、维修部值班人员24小时待命，在接到维修通知立即组织维修。
2、事故
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开发商承诺终身免物业费为何无效?
【案例】
邱女士与一家房地产开发公司签订商品房买卖合同时，这家房地产公司明确承诺“终身免收物业管理费”。可当邱女士搬入居住后，以合同为凭，拒交纳物业管理费，而物业公司却坚持要邱女士交纳，理由是房地产开发公司与物业公司是两家互不干涉、互
