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质量手册---楼宇入住及装修控制程序
质量手册：楼宇入住及装修控制程序1目的对业主、住户入住过程进行控制，使业主、住户在最短的时间内顺利入住，并确保业主和住户对房屋的装修符合要求。2适用范围适用于对公司管理的物业入住过程及对入住前、后房屋装修的管理。3职责3.1管理部物业主管负责楼宇入住过程的策划
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质量手册：值班控制程序
质量手册：值班控制程序1目的加强对值班的管理，确保24小时为业主和住户提供满意的服务。2适用范围适用于本公司各部门的值班工作。3职责3.1各部门经理负责本部门各项业务的值班安排。3.2各值班班长负责当班期间本项业务的全面管理。3.3管理部负责物业小区的总值班。
