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加班与值班的差别

何为加班,何为值班?值班是否应按照劳动法规定的标准支付加班工资,一直是一个争议很大的问题,法律也未就加班与值班的区别做出明确规定。从二中院和海淀法院的两个判决我们可以得出一些启示。(一)2007年,北京市崇文区人民法院受理了张某诉北京市崇文区教育委员会房产管理
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值班控制程序

质量手册:值班控制程序1目的加强对值班的管理,确保24小时为业主和住户提供满意的服务。2适用范围适用于本公司各部门的值班工作。3职责3.1各部门经理负责本部门各项业务的值班安排。3.2各值班班长负责当班期间本项业务的全面管理。3.3管理部负责物业小区的总值班。
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质量手册:值班控制程序

质量手册:值班控制程序1目的加强对值班的管理,确保24小时为业主和住户提供满意的服务。2适用范围适用于本公司各部门的值班工作。3职责3.1各部门经理负责本部门各项业务的值班安排。3.2各值班班长负责当班期间本项业务的全面管理。3.3管理部负责物业小区的总值班。
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物业管理处值班制度

1.0物业管理处值班分管理人员值班和财务值班 1.1物业管理人员值班:节假日及每天晚上,管理处须安排一名管理人员值班,处理有关事务。 1.2财务值班:由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班,负责该处财务工作。 2.0管理处值班时间 2.1节假日
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值班经理制度

值班经理制度 一、值班经理代表本级管理,执行“管理处巡检小组”的权力。负责对当天工作执行过程监督,对当日工作负责。 二、值班经理当值时,应及时协调处理当天发生的各类问题。负责跟踪问题的妥善处理,维护公司利益不受损害。 三、有较大突
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物业客服部值班工作细则

物业客服部值班工作细则 1.值班安排客户服务领班负责每月底编制下月《值班安排表》,客服助理依照《值班安排表》进行值班。 2正常值班时间值班员AM8:30—16:30,PM16:30—23:30。 3主要工作 1)接待住户的有关咨
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物业客服节假日值班工作要求

物业客服节假日值班工作要求 一、岗位要求: 1.值班员准时到岗。 2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》,处理上一日交接遗留的工作; 3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作; 4
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物业客服节假日值班工作要求

一、岗位要求: 1.值班员准时到岗。 2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》,处理上一日交接遗留的工作; 3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作; 4.问题要按照轻重缓急逐项处理并
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物业客服节假日值班工作要求

物业客服节假日值班工作要求 一、岗位要求: 1.值班员准时到岗。 2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》,处理上一日交接遗留的工作; 3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作; 4
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物业公司客服节假日值班工作要求

物业公司客服节假日值班工作要求 一、岗位要求: 1.值班员准时到岗。 2.值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》,处理上一日交接遗留的工作; 3.值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作;

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