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督导项目各部门提升物业服务品质

客户服务督导评分细则 一、内部管理 (一)制度建设 1、有完善的内部管理制度,公示《价格标准》、《服务标准》; 2、公众制度归档及时管理规范; 3、公众制度及时更新无作废后再运行情况; 各类制度统一纳入项目(部门)档案/资料管理。 (二)客户档案

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