物业管理公司是提供业主住房服务的保障
发布于 2018-03-23 00:00:00
安居乐业是社会进步的一大标志。安居乐业意味着人民群众对住房条件、居住环境、出行安全、生活方便有一种高标准的要求。进一步说，安居乐业的背后要求有一个住房服务系统的支持，人们才能住得好、生活好。而能够支持这个住房服务系统的就是物业管理公司。因此，从这层意义上讲，物业管理公司是提供业主（使用人）住房服务的保障。
物业管理工作“寓管理于服务”之中，管理工作是通过向业主（使用人）住房服务的保障。
物业管理中的服务具体可以分为三大类：
一、公共服务
它是为全体业主和使用人提供的经常性服务，是所有住户都可以享受到的，贯穿于物业管理的始终。譬如清洁卫生服务，治安保卫服务，维护居住区环境服务，代缴水电煤费服务等等。
二、专项服务
它是为某些住户群体提供的服务。譬如为高层住户24小时开启电梯，高层供水水磅‘消防设备’发电房的维修保养等。
三、特约服务
它是满足住户特别需要而提供的个别服务。譬如，代收房屋，预约定期上门清扫室内卫生，手洗衣服，代办购物，购火车、飞机票等，代请保姆，照看病人，代送小孩上下学，代办各类商务以及住户委托的其他服务项目。
物业管理公司正是通过提供这些住房服务，才使业主（使用人）体验到安居乐业的真实感受，才使高质量的房屋消费得以真正实现。因此，物业管理公司为业主（使用人）提供住房服务保障的同时，也是它培养住房消费市场的开始。物业管理公司在房产消费市场中的重要作用在此也能略见一斑。
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