政府办公物业保安组织架构及人员配置方案

政府办公物业保安组织架构及人员配置方案

1、本项目安全管理架构及岗位的设置分类

固定岗：设置于个主要出入口。

作用：人、财、物出入之要道定点管制，对安全管理部位进行定岗防范。

巡逻岗：楼内外巡逻。

作用：防止、消除安全及火灾隐患，巡查各区域之安全状态，保证无安全盲点、消防通道畅通、车辆照章停放。

交通岗：车辆出入口定点安全岗。

作用：控制车辆出入口，控制车辆等财产安全。

指挥岗：智能安防系统控制中心值班岗。

作用：安全管理的“神经中枢”，严密监控各区域安全状态，负责对各安全岗组织调度协防、信息与指令的传达等。

便衣岗：于外围、大厦内机动巡视监察。

作用：配合公安机关预防犯罪事件，监控上访人员行为合法，增加安全防范的有效性，可作为安全管理的增援和机动力量。

保安主管：物业安全管理之直接负责人。

2、安全管理之整体职责

A、专业保安管理：

消除安全隐患、防止外来之盗、抢、破坏、爆炸、恐怖、非法集会等事件发生；

控制人员、物品出入安全，严防可疑人员及危险物品进入所辖区域；

安全预警、有效控制各类紧急、突发事件；

保障安全的工作环境和秩序、防止机关干部职工的人身伤害事故；

保障大型活动及会务秩序与会务安全；

B、车辆及交通管理

车辆出入管理

车辆停放管理

车辆安全管理

区内交通管理

C、消防安全管理

实行消防安全责任制，建立健全防火安全制度

定期开展多种形式的消防知识宣传。

落实值班巡查制度，发现火灾隐患及时消除，并报告政府办公楼相关部门，

在征得同意后报公安消防机构。

建立全员义务消防队，定期进行消防演习；组织扑救初期火灾，引导安全疏散。

（四）政府办公楼安全布防体系--“无盲点式防线”防控体系

为提供政府办公楼物业人、财、物的安全保障，特在安全布防系统设置“无盲点式防线”防控体系。

政府办公楼物业为基本开放式，人员构成复杂，识别难度大，因此，外围巡视与内部重点区域监控是政府办公楼安全管理的核心环节。

外围防范将充分利用本物业完善的智能安防系统，有效地将安全员巡逻与技防设施相互结合、相互补充、确保安全。

“无盲点式防线”防控体系控制模式简述：

第一层防线：建筑物外围

控制方式：设置定点的安全固定岗，对进出车辆及人员礼貌地进行恰当控制，由闭路监控摄像机进行配合、一旦出现意外由安全控制中心调度巡逻安全员增防等手段进行控制。室外空间较大，合理配置安全员实行全天候24小时严密巡查，其中设置便衣岗以增加识别犯案的隐蔽性。

A级：广场巡逻

政府办公楼的广场为全开放式广场，需要特别加强广场与建筑连接区域，以及通往建筑物的通道的安全巡逻，防止恶性事件、意外事故、非法集会等事故发生；

B级：环建筑周围的市政道路、区域

该区域为安全影响辐射区域。须密切关注对政府办公楼可能受到的影响，并识别各类事件征兆。

巡逻控制线：根据安全管理“视线控制”的管理原则，实行交叉循环式巡逻。

第二层防线：建筑物重点区域

人工控制区域：政府办公楼机关办公区域，设置16小时和24小时安全值岗，非主要出入口根据使用情况，设置合理的值勤班次。控制各建筑物出入口进出人员。将非经许可进入人士阻控于建筑物之外。

安防系统控制：由于目前安防系统仍未正式投入使用，基本上依靠科学合理的人员岗位分布及安排来确保各个部位处于受控状态。面临即将投入使用的门禁系统，我公司将根据机关事务管理局的统一安排，多方征求意见后采用合理的方式进行人员补充控制，做到安全控制无盲点，严格管理、热情服务。

内部巡逻控制：建筑内部实行全天24小时巡逻，重点巡查活动场所的安全。

（五）政府办公楼保安岗位配置详表及职责说明

A、保安岗位配置原则：

科学周密：科学合理地配置安全管理岗位，将不同职责和类别的管理岗位有效地结合起来，在空间上，保证安全控制覆盖物业的每个角落；在时间上，确保任何一个事段均不出现安全管理的空白；保证安全管理在空间和时间两个维度均无盲点，确保万无一失。

精于高效：通过对安全责任区域的合理划分，结合物业的使用特点和政府作息习惯特点，在保证绝对安全状态的前提下，通过科学的管理模式、高效的管理流程、快捷的信息传递方式，配合物业安全技防设施，保障安全管理成效，避免因岗位配置计划不合理导致安全管理队伍臃肿，合理控制成本。

配合协作：保安岗位的配置充分各个保安岗位充分之间的相互配合与协助，形成一支整体有序、纪律严明、统一指挥调度、能打硬战的安全管理团队。

政府办公楼保安岗位配置一览表（140）

序号岗位名称上班情况配置人数岗位工作点

1.主楼1号岗三班制3主楼1楼北大门

2.主楼2号岗三班制3主楼2楼南大门

3.主楼3号岗三班制3主楼1-7楼

4.主楼4号岗三班制3主楼15-16

5.主楼5号岗三班制3主楼8-14

6.主楼6号岗三班制3主楼19-20

7.主楼7号岗三班制3主楼地下室停车场入口

8.主楼8号岗三班制3主楼地下室停车场出口

9.主楼9号岗两班制2主楼1楼平台车库入口

10.主楼10号岗三班制3主楼17-18楼

11.主楼11号岗二班制2主楼15楼巡逻

12.主楼12号岗二班制2主楼16楼巡逻

13.主楼13号岗二班制2主楼17楼巡逻

14.主楼14号岗二班制2主楼18楼巡逻

15.主楼15号岗二班制2主楼一楼连廊东出入口

16.主楼16号岗二班制2主楼一楼连廊西出入口

17.主楼17号岗白班制119F书记办公室

18.主楼18号岗白班制119F市长办公室

19.主楼19号岗三班制7行政办事中心消防中心值班

20.北楼1号岗三班制3北楼1楼入口

21.北楼2号岗三班制3北楼2楼巡逻

22.北楼3号岗二班制2北楼信访局门口

23.北楼4号岗白班制3北楼停车场巡逻（加2人）

24.北楼5号岗二班制2北楼停车场东出入口

25.北楼6号岗二班制2北楼停车场西出入口

26.东楼1号岗三班制3东楼1楼北门

27.东楼2号岗三班制3东楼2楼南门

28.东楼3号岗三班制3东楼巡逻

29.东楼4号岗三班制3东楼平台车库入口

30.东楼5号岗三班制3东楼2楼南门

31.东楼6号岗二班制2东楼连廊摩托车停放点

32.西楼1号岗三班制3西楼平台车库入口

33.西楼2号岗三班制3西楼2楼南门

34.西楼3号岗三班制3西楼巡逻

35.西楼4号岗三班制3西楼平台车库入口

36.西楼5号岗三班制3西楼2楼南门

37.西楼6号岗二班制2西楼连廊摩托车停放点

38.会堂1号岗三班制3会堂车库入口

39.会堂2号岗三班制3会堂地下室出口

40.会堂3号岗三班制3会堂巡逻

41.会堂4号岗三班制3会堂西门

42.会堂中心三班制3会议大厦消防中心值班

43.巡查1号岗三班制3会堂巡查

44.巡查2号岗三班制3东楼、北楼巡查

45.巡查3号岗三班制3主楼、西楼巡查

46.班长三班制3安全现场各岗位协调、巡查

47.安全督察白班制1协助保安主管开展工作

48.保安主管白班制1负责安全部全面工作

49.顶岗调休机动12分配到各中队负责机动顶岗轮休

50.合计140其中一中队35人，二中35人，三中35人，四中队33人，含12名调休顶班人员。

保安经理助理

协助部门经理管理部门的安全工作，对主管主办的工作情况进行监督考核。

保安主管：

根据安全工作的特点和日常训练的要求，在物业服务中心内成立安全管理部并设保安主管岗，负责安全管理工作安排、指导、检查、训练和考核，其岗位编制为1人。

保安中队长：

根据大楼实际情况及人员编制，安全管理部分设四个班，其中24小时三班制三个班，每班24人，单设16小时两班制一个班，21人；每班设班长一名，负责该班当值期间的人员管理、岗位协调、现场事件处理及人员引导培训工作，向主管负责，该岗位编制为4人。

保安区组长：

在实际工作中，我公司将会议大厦及行政办事中心进行分区管理，即会议大厦为一区，东楼、北楼为二区，主楼、西楼为三区，每区设组长一名，三个班共设九名组长，负责本组内各岗位支援、检查、指导、协调事宜，向班长负责，该岗位编制为9人。

保安、消防监控中心（会议大厦控制中心岗）

会议大厦的消防控制中心设一个指挥岗，每岗实行三班制，每班一人。向本班班长负责，与当值组长相互监督。主要职责：

监控消防系统、安防系统、闭路监视系统、楼宇自控系统、车辆及主要出入口，协调指挥午夜服务中心安全、维修、接待及参观等各项工作，迅速调度协调处理突发事件、紧急事件以及接受顾客的保修等任何顾客需求和投诉等。

保安主管、其他班长应熟悉中心值班要求，必要时担任顶岗。

出入口岗（大门岗）；

设于政府办公楼物业各楼出入口。

主要职责：按来访接待工作程序要求接待来访办事群众，控制外来办事群众随意进出和大件物资出入。

出入口岗（车库侧门岗）：

设于主楼、东楼、西楼平台车库出入口。

主要职责：该出入口主要是为内部工作人员提供出入，禁止来访人员通过，需将其引导到各楼主楼出入口办理来访接待手续，控制大件物资出入。

领导楼层固定岗：

分别设于主楼15至19楼。

主要职责：控制未经许可人员从电梯厅、楼梯等处进入领导楼层，怀中心及大门岗密切配合，引导来访人员到秘书室接洽，并及时向领导秘书通报客人来访情况，并协助服务人员进行现场接待，监控任何可能的异常情况并及时与物业服务中心和甲方相关部门联系。

大堂前台岗

主要职责：对到各单位办事群众进行必要的监控、引导等，提供必要的咨询，及时向中心或市府总值班室汇报重要客人来访情况，与中心及领导楼层岗位保持密切配合引导领导客人来访，对办事群众进行进行登记办理放行手续，控制大件物品进出管理。

楼内巡逻岗

主要职责：监控楼层内安全消防状况，检查楼层公共设施、消防设施状况、检查安全死角及公共区域的环境卫生，对外来办事群众进行必要的监控和引导等，在上下班车辆高峰期支援交通岗。

大厦底下层停车场岗

主要职责：按照政府办公楼停车场管理要求，对授权车辆进出及停放秩序进行监控、引导，阻止无关人员随意进出大厦底下层。

便衣安全岗

主要职责：支援各岗位工作，密切监视外来人员、信访人员的各种动态，并监督保安岗位工作情况，配合公安机关预防各种犯罪行为，增加安全防范的有效性。

车库巡逻岗（兼外围巡逻）

主要职责：监控政府办公楼外围安全、车辆停放、公共设施及公共环境状况，处理突发及应急事项，确保消防通道畅通无阻，上下班高峰期间指挥疏导车辆交通。

北楼广场巡逻岗：

主要职责：监控北楼广场外文安全、车辆停放及公共设施及公共环境状况，处理突发及应急事件，确保消防通道畅通无阻，上下班及会议召开期间指挥疏导车辆交通。

信访办固定岗：

主要职责：协助信访办及警务区处理各类群众信访工作，作好信访人、信访事由及处理情况登记，维护信访局门口停车秩序，协助安抚好情绪过激的群众，及时汇报重大信访事件权利配合处理。

B、8+1安全管理模式

即8个结合和1个标准。实行；

定岗与不定岗跟踪相结合。

来访登记与岗位跟踪相结合；

客服前台服务与客服中心信息沟通相结合；

会议服务与安全重点巡逻相结合；

信访接待与重点跟踪相结合；

重要时段岗位加强与非重要时段岗位演练相结合；

智能化管理与人防服务相结合；

重要领导认知与个性化服务相结合的安全管理模式。

重点突出一个管理标准：严格管理，热情服务。