怎样提高南京物业管理安全工作能力和水平

发布于 2022-03-22 00:00:00

随着现代科技进步,大楼的设备越发先进化,物业公司要如何面对日新月异的变化,怎样既提高物业管理安全工作能力水平?同时又能有效的满足业主需求呢?下面南京建新物业小编给大家分享下面的几种方法。

1、建立一套科学的安全管理工作制度,按照工作标准化,操作程序化,管理制度化,服务规范化的要求,明确细化职责,建立考核奖惩激励机制,提高安全管理工作的效率和质量。

2、物业服务公司应自觉接受所在地物业管理行政主管部门的监督指导,按照”安全第一,预防为主”的原则,提高安全管理工作的能力和水平。加强员工队伍管理,严把新员工入职关,项目经理选拔关,人员技术培训关,提高员工队伍的整体素质。

3、完善物业管理区域的安全防范设施。主要包括远红外周边报警系统,电视摄像监控系统,电子巡更系统和门禁对讲系统,实现技防、物防和人防紧密结合,相互促进。要根据小区特点合理布岗,加强巡逻检查,发现犯罪嫌疑人和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品或发生刑事、治安案件和各类灾害事故,必须立即报告公安机关及相关部门并协助做好调查求助工作。

4、做好共用设施设备的运行维修养护和管理。物业公司应做好日常的大楼设备维护保养工作,出现问题及时维修,避免设施设备带病运行,造成安全隐患。同时认真做好日常的检查工作,检查情况要有记录,对特种设施设备发现的安全隐患问题,要及时反映并配合有关部门认真整改,确保设施设备完好。

5、清除违章搭建和乱堆乱放。对违规乱搭乱建的,要配合有关部门予以拆除。对擅自改变房屋用途的要配合有关部门予以纠正。

6、加强与业主的沟通。物业公司做好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见。了解他们的需要,对物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。

物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的知识和技巧,做好这些事情也是衡量一个物业公司是否专业可靠地最佳体现。

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