物业公司办公室2013年工作总结

办公室2013年工作总结

2013年将要结束，在这一年的时间当中，办公室的各项工作步入了正轨。现办公室的各项工作作如下总结：

一、逐步完善办公室的各项日常行政事务，使之规范管理

1、认真贯彻执行上级部门及公司的各项方针、政策、规章制度

对于公司下发的各种文件，认真分类归档，并及时上报领导，根据文件范围及内容及时下发、传达，要求各个部室、分公司贯彻执行。

一至十一月份共收上级公司文件318份；物业公司共下发文件47份。

2、协助领导做好各项生产经营工作组织，协调好公司内外

关系

进一步规范了请示卡的呈批流程，做好各个环节的登记工作，使之有据可查。截止到12月18日各部室、分公司呈报上来的A卡315份，共处理305份；定期配合质监室做好各部室各分公司的服务质量抽检，在检查中了解情况，协调好一些纠纷。

3、负责公司各种请示、公文、工作计划及工作总结的草拟。（文字工作）

负责下属各个分公司季度、年度总结的上报，并根据公司实际情况进行汇总。负责落实下属分公司季度、年度计划的实施情况，对于实施中的困难，通过我上报公司领导，协助解决。负责各种请示、报告以及日常公文的撰写、草拟工作。

4、逐步完善了部分管理制度。

在工作中理顺档案管理的各个程序，并在逐步完善档案管理制度(下一部将根据公司实际情况出台档案管理制度）。

根据总公司的文件的精神，我公司制定了保密制度、印章管理制度等。

5、公文处理、档案管理工作。

规范和完善了办公室的各类登记制度，如：请示卡的登记、办公用品的登记、印章使用的登记等等。

完善档案管理工作，理顺立档、归档程序，做好资料的保密、保管工作，使之有据可查。下一步将专门建立档案室，并由专人进行规范管理。

6、负责公司物资的购置及发放

负责公司各类物资的购置和发放，包括：办公用品、劳保用品、书籍等。严把购货质量关，杜绝采购中的各种不良现象的发生。

7、做好召开会议的各项工作，包括：会议日程安排、会议通知、会议前期准备、会议纪要等等。

二、协助领导开展各项工作，完成领导交办的其他工作。

1、2012年三月份，在领导的支持下，经过紧张的前期组稿、编辑等准备工作，由办公室主办的《物业》创刊。《物业》主要是对物业公司的好人好事进行宣传、对物业公司的发展现状进行一些剖析。《物业》的创办使物业公司成为XX公司下属公司中第一家创办内部刊物的公司。目前，《物业简讯》在撰稿、编辑、文字编排以及包装方面还存在着诸多不足，还有待进一步走向成熟。

2、在四月份协助公司领导完成与XX公司、XX公司以及公司下属部门物业管理合同的草拟、签订，包括：《物业管理合同》、《消防值守合同》、《安全值守合同》、《职工住宅管理合同》。

3、五月份在总公司的统一部署、安排下，物业公司开展全员竞争上岗。首先，成立了物业公司竞争上岗竞聘小组；开展民主评议；进行中层管理岗位的竞聘面试；进行综合评议。每一项工作，包括通知、组织、安排都在领导的统一部署下，由办公室完成。由于安排充分，每一个工作环节都进行得很顺利，使竞争上岗工作得以圆满结束。

4、根据与XX公司签订的《职工住宅管理合同》的相关内容：职工住宅区一楼的铺面房由物业公司统一管理。三至五月份我及同事协助领导完成了对铺面房的前期接管工作。与相关的公司进行交涉、洽谈；对房屋面积进行丈量，并同时绘出简单的平面图。其间，完成了XXXX铺面房的招租工作，包括：租房合同的拟定、合同实施情况的跟进。

5、五月份，在生产区、生活区、安全管理部的配合下，拟定了《“XXXX物业管理策划书》，这是物业公司向外拓展物管业务的有益尝试。

6、由于六至八月份连降暴雨，公司成立防洪领导小组，防洪办公室设在综合办公室，负责防洪事务处理，包括：防洪物资的购置、值班情况的检查等等。

7、八月份，协助公司财务部完成对下属分公司的财务检查。对各个分公司的固定资产、底值易耗品进行查点、核实、登记工作。

8、九月至十月，针对几家分公司经营状况不佳的情况，参与讨论及研究其发展方向及解决办法。负责草拟招标文件。之后，一方面配合财务部进行仓核资；一方面负责整个招投标工作，包括：洽谈、接待、实地参观。