城市综合体物业管理人员配置方案和架构图

该城市综合体物业管理项目总占地约150亩，总建筑面积约38万㎡，地上建筑面积约28万㎡，其中商业建筑面积约20万㎡，酒店面积约3.8万㎡，精品公寓建筑面积约3万㎡。项目规划局部负一层、一、二层为大型集中商业，负二层、三层规划为大型停车场，四、五层为商业天街，项目规划有一栋25层酒店、两栋22层酒店式公寓。

组织架构图

序号职务人称数量职务说明

1分管总经理（法人兼）1人监督副总经理对公司全面运作，对全体股东负责

2物业副总经理1人全面负责“城市综合体”各项工作，协调各公司对内外工作.

3物业项目经理1人对副总经理负责，协助副总经理开展各项工作。

4人事行政2人对副总经理负责，负责物公司的日常行政人事工作。

5秩序中队主管、保洁2人对商城物业项目经理负责，负责秩序中队和绿化、保洁的各项管理工作。

6工程部维修经理1人对商城物业项目经理负责，负责工程部的各项管理工作。跟踪工程设备安装并作好记录.

7秩序领班3人对秩序主管负责，负责全班各项管理工作以及当班过程各类事件的处理和汇报。

8秩序员45人对领班负责，负责各岗位的秩序工作。

9保洁领班、绿化4人对商城物业项目经理、保洁主管负责，负责辖区内的清洁绿化管理工作。

10保洁员58人对领班负责，负责辖区内的清洁卫生工作。

11绿化员2人对领班负责，负责整个辖区的园林绿化工作。

12厨师4人对商城物业项目经理负责，全面负责饭堂的工作，提供卫生的食品。

13客服部、租赁部经理1人对物业副总负责、负责部门运营

14租赁专员3人在客服部经理的领导下代理、出售、出租商户、业主的物业、催收物业费用

14客户助理（物业商管员）6人配合销售工作对业主物业问题提供物业知识解释、日常物业的管理、物业的收费

15售楼部茶水服务员4人给业主客服提供茶水服务协助售楼小姐工作

16形象岗4人作为物业保安形象岗.

17车辆引导岗2人引导车辆出入停车场地

18财务2人负责物业费用的开支的日常报销、一般帐务处理。

19引导员4人引领客人,引导服务、商业城商

20水电维修工16人负责：商城、酒店、售楼部办公室食堂宿舍水电维修、商场（分两班）

合计166人前期物业管理期间,财务人员由南宁德凯公司委派不作物业编制.

架构人员说明

备注：1.以上人员编制在当前编制的基础上，根据目前工作的实际需要和要求标准而定制，以后随工作的需要的变化人事编制及时做出调整。前期物业管理期间,财务人员由德凯置业公司委派不作为分公司编制.

2.前期物业费用测算和前期开办启动费用,人员工资要根据实际项目启动和实际用人数据现场实际测算和公司提供的标准来测.

3.总编制166人（包售楼部管理和形象岗后和后期管中的商业引导25人）