中航物业月工作简报编制管理规程
1目的
规范的反映业务单位在日常物业管理中所履行的责任和义务并有效促进客户的理解和支持，
2适用范围
本程序文件适用于各管理处月工作简报的编制
3职责
3.1管理处经理负责对月工作简报内容及形式进行最终审核。
3.2管理处经理助理负责每月第五个工作日前完成收集整理筛选，每月第七个工作日完成编写。
3.3各班组组长负责每月5日之前将班组上周工作重点报送给经理助理。
3.4安管服务供方（以下称安管队）负责对月工作简报的每月第八个工作日打印张贴和维护。
4管理内容与要求
4.1月工作简报编制流程控制图
4.2月工作简报编制过程控制
4.2.1工作简报材料选择的基本框架
4.2.2文字规范档格式规范要求
a．纸张选择：公司信纸A3：老年业主/住户较多的小区选用
公司信纸A4：服务信息量较少的小区参考使用
普通A3A4纸：公司信纸使用完毕后使用，左上角需添加公司CPM标识
b.编制项目:
1、公开文件编号
2、主标题
3、前言
4、分项标题
5、主要内容
6、落款
7、签字
8、盖章
9、张贴期限
c.格式要求:
序号标题格式要求
1页眉左侧公司CPM标识
2公开文件编号字号：宋体小四，页眉，居右
3主标题宋体小初加粗,居中
4前言首行缩进，字号：宋体三号
5分项标题字号：宋体小二加粗；章节号：一、二、三
6主要内容字号：宋体三号；章节号：1、2、3
7张贴期限即张贴起始日，字号：宋体小四，页脚，居左
8盖章在落款处经理签字后加盖管理处专用印章
9页面设置页眉左侧公司CPM标识、纸张白色，纵向
为保持整体效果的清晰可根据内容调整字体型号但不可小于四号字
d.语言规范
语言应简练、突出事实，用词规范，无错别字，造句避免“自卖自夸”现象，在涉及安全类事件描述，尽量增加对业主行为的正面提醒，不易将渗漏水维修等敏感项目进行公示
4.3存档规范要求
4.3.1存档依据
根据公开文件编号填写《公开文件清单》CPM-GP-003/001A
4.3.2存档顺序
a.管理组档案管理人员按公司档案管理规定存档
b.按公开文件编号填写《公开文件清单》
c.将简报存入档案夹相应位置
d.档案夹放入文件柜指定位置
4.3.3填写项目
在《公开文件清单》中确保以下内容的完整：
（1）序号；（2）内容；（3）发文单位；（4）发放形式；（5）发放日期；（6）张贴期限；（7）批准人.
4.3.4存档要求
a.字迹清楚，填写完整
b.不可随意损坏更改，以备查验
5相关文件
序号文件名称文件编号文件类别
1《月工作简报编制标准》QB/CPM-YY-403规范性
6记录
