常见物业公司风险及防范措施大全
常见物业公司风险及防范措施大全
风险识别
◇风险识别作用：
利用物业管理风险的可预测性特点，识别出基础物业管理的过程中各环节的风险，通过对风险的分析，实施全面的监控并采取相应预控措施来防范风险，进而使风险造成的损失降到最低。
◇风险识别根据：
嘉宝物业基础物业管理识别更新采用定期更新和不定期更新两种方式，每年初嘉宝物业品管中心进行集中更新一次，同时根据需要住宅管理事业部、各子嘉宝物业应进行适时更新。
◇嘉宝物业基础物业管理风险具体识别：
1项目运作风险项目在运作阶段，由于物业本身具有的瑕疵或发展商与业主的矛盾、业主委员会等因素等造成损失的风险新建物业无合法报建手续，违章建筑，接管后造成“违法管理”前期物业服务小罚款、曝光
开发商与业主的矛盾，造成嘉宝物业腹背夹击前期物业服务大管理被动、物管费不能按时收取
业主委员会成立后解除合同后期物业服务中物业管理权丧失
业主大会或业主委员会滥用职权后期物业服务中管理被动
业主大会或业主委员会未按法定程序成立后期物业服务小服务合同无效，管理权丧失，管理被动
非业主滥用业主权后期物业服务中管理被动
2车辆管理风险在物业停车场经营车辆停放服务过程中，车辆发生车身受损、车辆灭失等损坏车内物品被盗物业管理全程中赔偿
车身受损，包括擦挂、坠物砸车物业管理全程大赔偿
车辆灭失物业管理全程中赔偿
物业内交通事故物业管理全程小赔偿
3治安
风险由于外界第三人的过错和违法行为，给物业管理服务范围内的业主或非业主使用人造成人身损害、丧失生命和财产损失等风险，即导致了物业管理服务的风险入室盗窃物业管理全程大赔偿、曝光
入室故意伤害物业管理全程大人员伤亡，赔偿、曝光
入室故意杀人物业管理全程大赔偿、曝光
公共区域盗窃物业管理全程大赔偿、曝光
公共区域抢夺、抢劫物业管理全程大赔偿、曝光
公共区域故意伤害物业管理全程大赔偿、曝光
公共区域故意杀人物业管理全程大赔偿、曝光
4内部管理风险由于内部管理及劳资纠纷、不安全生产及违规操作造成的风险员工损公肥私、贪污盗窃或坚守自盗物业管理全程大资金损失
猎头挖人物业管理全程大主要管理人员流失
员工消极怠工，激烈冲突，集体跳槽物业管理全程小服务工作无法开展
高空作业不安全生产物业管理全程小人员伤亡，赔偿
电器设备违规操作物业管理全程小人员伤亡，赔偿
5消防管理风险因发生火灾造成业主的公共利益受损机房进水物业管理全程小设备烧损
室内浸水物业管理全程大物品损坏、赔偿
电器线路引发火灾物业管理全程大处罚、曝光、刑事拘役
明火引发火灾物业管理全程大处罚、曝光、刑事拘役
爆炸物业管理全程小人员伤亡、赔偿
6公共环境风险物业管理单位依据法律规定和合同约定从事物业管理服务，物业管理服务的范围通常是物业的红线范围内，物业管理单位的义务是依据合同，对小区和大厦内的公共区域和场地进行管理和维护服务，维护正常的使用和功能儿童掉水物业管理全程中人员伤亡，赔偿
儿童戏水触电物业管理全程中人员伤亡，赔偿
游泳池伤人游泳池开放过程中人员伤亡，赔偿
植物伤人物业管理全程中人员伤亡，赔偿
跌落、滑倒物业管理全程大人员伤亡，赔偿
业主宠物伤人物业管理全程中人员伤亡，赔偿
7收费风险由于嘉宝物业收费方面出现的风险业主长时间拖欠费用物业管理全程大服务工作不能正常开展
业主集体拒交费用物业管理全程小服务工作不能正常开展
水电费的拖欠物业管理全程小停电、停水
8设备风险物业、公共设施和设备的多样性和分布的分散性特点，随之而来产生了风险的频繁发生。物业本身主要包括房屋本体公共部位及属于物业管理服务范围的房屋建筑物的附着物、坠落物和悬挂物；公共设施和设备包括供水、供电、安全报警系统、排水和排污系统、配套的娱乐活动设施等。触电伤人物业管理全程中赔偿
房屋附着物跨踏物业管理全程小人员伤亡，物品损坏，赔偿
水箱污染物业管理全程小人员伤亡、赔偿、曝光
突然超负荷、短路或停送电造成电气设备设施损毁物业管理全程小赔偿
电梯困人物业管理全程大业主矛盾
设备检修、保养伤人物业管理全程中人员伤亡、赔偿
公共设施设备、娱乐设备设施伤人物业管理全程大人员伤亡，赔偿
单元门口机对讲设备故障导致业主不能进单元门物业管理全程中业主矛盾
背景音乐室外音箱遭到损坏物业管理全程小设备损坏
化粪池爆炸物业管理全程小设施损坏，人员伤亡，赔偿
9自然灾害因狂风、暴雨、恐怖行径及疾病流行等造成的危机雷击物业管理全程大人员伤亡、赔偿
暴雨物业管理全程大设备机房、停车场进水，造成设备损伤
大风物业管理全程大物品坠落、人员伤亡
流行性疾病物业管理全程大人员伤亡
