物业管理公司作业指导文件绿化作业指导书

1.目的

为了保证各管理处所管辖范围内的绿化工作正常进行，提高绿化完好率指标。

2.范围

本程序适用于各管理处所辖范围的绿化养护工作。

3.定义

无

4.职责

部门/岗位工作职责

环境负责人负责审核落实养护计划，并指导、监督、抽查各绿化岗位工作情况。

绿化负责人负责制订绿化养护工作计划，现场日常绿化养护工作监督管理，巡视各岗位工作情况。

绿化养护人员

1.经常巡视绿地制止践踏草地、乱倒垃圾或在树上晒衣物等行为，清理绿化带上的杂物；

2.巡视绿化植物生长情况，预防病虫害的发生；

3.对损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新；

4.对缺土、缺肥、缺水、有病虫害植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草；

5.对造型树木、花篱、花球、花丛要及时修剪。

5.方法及过程控制

5.1管理处环境负责人依据《绿化养护管理控制程序》及《绿化养护检查标准》制定绿化养护工作的检查计划，本计划必须在规定时间内完成对管理区域内所有绿化工作进行全面检查。

5.2现场绿化负责人必须每日对绿化养护效果进行监督检查并记录《绿化效果每日检查记录表》并每月编写《工作评估报告》。

5.3在现场绿化养护工作中对各种植物进行消杀作业时，具体操作办法按《消杀作业控制程序》执行，每次绿化消杀作业后填写《消杀（毒）工作记录表》，并负责对每次绿化现场消杀效果进行总结评估并编写《工作评估报告》。

5.4在绿化养护工作中对各种植物进行整形修剪作业时，其中园林机械操作的具体方法，参考执行《园林机械操作养护作业指导书》。

5.5绿化养护标准（国家一级标准）

5.5.1草坪养护标准：

5.5.1.1覆盖率95%以上。

5.5.1.2杂草控制在5%以下。

5.5.1.3生长茂盛、颜色正常，不枯黄。

5.5.1.4每年修剪4次以上。

5.5.1.5病虫害控制在4%以下。

5.5.2.花卉养护标准：

5.5.2.1成活率98%以上。

5.5.2.2生长势超过平均生长量、株形完整。

5.5.2.3开花繁茂、叶色正常。

5.5.2.4基本无杂草。

5.5.3树木养护标准：

5.5.3.1超过平均生长量。

5.5.3.2主侧干分布均匀，完整美观。

5.5.3.3枝干无机械损伤，叶片大小，薄厚正常，不倦、不黄、无非正常落叶。

5.5.3.4蛀干害虫、介壳虫为害株数2%以下，食叶虫为害在10%（单株）以下。

5.5.3.5缺株2%以下。

5.6春季（3～5月）

5.6.1拆除防寒设施并收存好，以备冬季再用。

5.6.2初春对草坪、绿地、花卉、树木视土壤情况浇返青水。随浇水对生长势弱的植物施用肥料。

5.6.3对缺植、坏死的花木草坪及时清整、翻耕、补植、补种，使绿地无大面积缺损。作好新植花卉、树木的管理、养护工作，包括作好树穴划、苗木购置、运输、种植、养护等具体工作。

5.6.4对原有绿化、花卉、树木进行养护管理包括：浇水、修剪、清除杂草、杂物，根据需要适时施肥。

5.6.5对花灌木进行一次预防性的喷施杀虫剂。

5.6.6对植物护栏适时进行粉刷。

5.7夏季（6～8月）

5.7.1绿色植物进行重点养护管理，根据气候条件进行浇水或排水，残花黄叶及时摘除。

5.7.2对草坪进行适时修剪。

5.7.3对所有树木进行一次全面的农药喷洒，将病虫害控制在规定范围以下。

5.7.4对花卉等生长势弱的植物追施一次肥料。保证花卉长势超过平均生长量，提高开花率。

5.7.5随时加以修剪，保持植物造型完好，在修剪中避免造成机械损伤。

5.8秋季（9～11月）

5.8.1对植物每周浇水两次逐渐减少到半月一次，一月一次，直至全面停止浇水。（视植物具体品种和天气情况决定）

5.8.2对缺植草坪补植完整，并对草坪、绿地进行一次全面的修剪。

5.8.3对树穴、草坪、绿篱全面清除杂草、清理杂物。

5.8.4及时修剪花木的枯黄枝、残花，对绿地、盆钵宿根花卉进行一次农药喷洒，消杀虫害减少越冬虫卵。

5.8.5价值高及耐寒性较差的植物进行防寒操作，系、绑竹杆，扎、绑彩格编织布于植物的西北方。（冬季主要风向）

5.8.6在11月中旬对全部植物灌冻水，以利于植物安全越冬。

5.8.7对重点部位的栅栏进行粉刷、油漆。

5.8.8做好越冬防寒材料计划，购买越冬、防寒所需材料物品。

5.9冬季（12～2月）

5.9.1定期检查防寒装置牢固度，发现问题及时整固。

5.9.2对部分乔木、落叶进行冬季修剪。

5.9.3对所有绿化用具进行全面的清检维修，登记注册。

5.9.4组织全体养护人员对一年的绿化工作情况进行总结，发现问题并找出解决方法。

5.9.5做好新春的工作计划和部署，进行绿化养护管理方面的业务学习。

5.9.6做好新年度绿化用工具、材料的购置准备工作。

5.10绿化工作人员行为规范：

5.10.1工作时间必须身着员工工作服，佩戴工作牌。

5.10.2按时上班到岗，监守工作岗位，不得到其他岗位串岗，不许进行工作以外的各种活动，有问题及时请示、汇报。

5.10.3夏季操作严禁出现裸露，衣着不整行为；冬季操作严禁将工服遮盖，衣帽夸张。

5.10.4按时完成本人管理内的草坪、绿篱、乔木、灌木、花卉的日常管理工作，包括：浇水、施肥、修剪、打药除虫、杂草杂物的清除等。

5.10.5工作人员应注重仪表，与人交谈有礼貌，使用“请，谢谢，您好，再见”等礼貌用语。对待顾客应尊重，礼让，不卑不亢。

5.10.6积极完成领导交给的其他临时性工作，尽职尽责，不得延误。

5.10.7工作人员应听从上级或绿化负责人的安排，服从领导。对于有异议的地方，可提出来并与上级领导倾谈或直接与绿化负责人反应，切不可在工作时间出现不理智的言行举止。

5.10.8对损坏绿化设备、设施的人员要给予及时的制止，对随意占用绿地、损坏绿化植物的应及时制止，并上报上级主管部门。

5.11其它方面

5.11.1应按照CI要求对名贵植物（单价在500元以上的植物）进行名称标注，并将植物名录备案管理，编制《植物名册》。

5.11.2植物名牌安装位置应妥当、醒目，标识清晰、完整、干净。

5.11.3在节假日期间使用盆栽、绿藤、花卉进行造型设置，并定时检查保养。

5.11.4在节假日、寒暑假期间注意巡查减少人为破坏，并对受损花木及时采取补救措施。

5.11.5根据实际情况对绿化工作采取相应的措施，如在大风天气对高大植物进行捆绑固定，雨季及时排除积水，旱季增加浇水量等。

5.11.6及时更换生长期、花期短的时令性植物。

5.11.7定期清洗维护绿化设施，如花坛、花盆、支架等定期保养，维护景观整体性。

6.支持性文件

TJVKWY7.5.1—H02《绿化养护管理控制程序》

TJVKWY7.5.1—H02—01附件1《绿化工作检查标准》

TJVKWY7.5.1—H03《消杀作业控制程序》

7.质量记录和表格

TJVKWY7.5.1—H03—01—F1《绿化效果每日检查记录表》

TJVKWY7.5.1—H02—01—F2《植物名册》

TJVKWY7.5.1—H03—F1《消杀（毒）工作记录表》

TJVKWY7.5.1—H03—F2《工作评估报告》