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物业管理公司作业指导文件绿化作业指导书
1.目的
为了保证各管理处所管辖范围内的绿化工作正常进行，提高绿化完好率指标。
2.范围
本程序适用于各管理处所辖范围的绿化养护工作。
3.定义
无
4.职责
部门/岗位工作职责
环境负责人负责审核落实养护计划，并指导、监督、抽查各绿化岗位工作
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物业公司绿化养护投标书文件
物业公司绿化养护投标书文件
一、绿化养护公司简介：
二、绿化养护组织架构（绿化）：
三、绿化项目、工作亮点：
四、绿化养护服务内容及标准（招标邀请书）：
五、安全管理、文明工作、规范服务：
六、绿化养护考核方案（招标邀请书）：
七、结合项目特点提
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物业环境管理服务作业文件汇编
物业环境管理服务作业文件汇编
目录
文件代码文件名称
ES-01保洁作业指导书
ES-02保洁垃圾清运管理作业指导书
ES-03再生物资回收管理作业指导书
ES-04绿化养护作业指导书
ES-05保洁绿化消杀药剂管理作业指导书
ES-06保洁绿
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金地物业公司的一些品质管理制度和文件
1.目的
通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现，防止类似的不合格再次发生，实现公司服务质量日常持续改进，以达到促进公司质量管理体系的持续改进。
2.适用范围
2.1发生在辖区内的各类刑事案件和重大火灾未遂和大小
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学习万科物业体系文件编写过程和思路
前言
0.1编制思路
基础标准
满足国家、地方行业标准的刚性要求。关注不同地域、公司不同发展阶段存在客观差异的同时，重视万科物业服务品质的一致性和均衡性。本标准是万科物业基础业务管理基础标准。
客户导向
根据TCS（TotalCustomerSati
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物业公司安全生产标准化文件汇编
目录
第一章总则-7-
（一）物业公司安全生产方针及目标-7-
（二）物业公司安全生产目标责任制-8-
第二章安全生产管理机构-9-
物业公司安全生产管理机构：-9-
（一）组织机构-9-
（二）安全生产职责-10-
（三）安全生产管理网络-1
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深圳中旅联合物业质量环境职业健康安全管理文件法规汇编
深圳中旅联合物业质量环境职业健康安全管理文件法规汇编
法律法规及其他要求一览表
序号文件名称文件编号责任部门生效日期跟踪情况备注
1中华人民共和国环境保护法WL-PB-001品保部1989-12-26
2深圳经济特区服务行业环境保护管理办法WL-PB-
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环境认证文件——资源节约管理作业指导书
1.0目的
为了有效使用资源，做到物尽其用，杜绝浪费，降低成本，增加效益，特制定本程序。
2.0适用范围
本程序适用于本公司的所有部门、管理处及员工。
3.0定义
4.0职责
4.1各部门、管理处负责对责任范围内的水、电、纸张、办公用品、维修材料、
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质量体系文件结构
一、典型的质量体系文件结构质量体系文件通常由三部分组成,即:质量手册、质量程序、质量文件,根据文件内容的不同,质量体系文件又分为A、B、C三个层次有关说明:(1)图中各层次文件根据需要均可拆分或合并;(2)当各层次文件分开时,可相互引用,但必须附引用内容的条目
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物业管理公司质量体系文件：质量记录控制程序
物业管理公司质量体系文件：质量记录控制程序1.0目的证明产品满足规定要求的程度以及质量体系有效运行的证据。2.0适用范围适用于服务质量记录、质量体系运行记录以及分承包方的质量记录。3.0职责各部门负责标识、收集、编目、归档、存贮、保管、处理本部门的质量记录。4
