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针对在物业管理过程中特定而典型的事件、问题或工作,运用一定的理论知识和实践经验.对其进行剖析、反思、归纳、总结,进而提炼出经验、教训、对策、建议,启发我们的工作。
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业主能否以多种理由拒缴物业管理费?
案例
百晓生
2019-01-08
业主能否以多种理由拒缴物业管理费?
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酒店服务案例-打错了包
打错了包
案例
酒店服务
我不是天使
2019-01-02
酒店服务案例--打错了包酒店服务案例简介:今天是星期日,生意特别好,就在我忙的不可开交时,坐在132号台的客人把我叫住了,"你是怎么搞的,连打个包都会弄错。""怎么会搞错呢|?"我仔细回忆了一下当时的情景:132号台和123号台同时要求打包,一个打包的是沙皇包
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小区门楼瓷砖脱落砸伤业主,物业公司被判赔14万多元
案例
百晓生
2018-12-24
业主邓女士外出散步,不料刚走出小区大门,就被一块从天而降的瓷砖砸伤了头部。在协商未果的情况下,她把物业公司告上了法庭。近日,宁乡市人民法院对该案作出一审判决,判令物业公司承担邓女士医疗费、护理费、残疾赔偿金等共计14万多元。
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男子跌落小区污水井致残 物业公司赔偿损失近二十万元
案例
百晓生
2018-12-03
市民张先生从珠海吉大某小区一朋友经营的棋牌室离开回家,在行经该小区35栋前面的人行道时,经过一个污水井盖,因井盖突然翻动,躲闪不及导致他双腿跌落井中,左手撑地受伤。张先生受伤后大声呼救,由朋友救起并驾车送往医院救治,花费了数万元医疗费
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“不小心”泄露2400多名业主信息 物业工作人员被拘
案例
百晓生
2018-11-29
因为不慎将一份业主信息明细表发送到了水果销售群里,造成2400多位业主个人信息泄露,我市一家物业公司的工作人员李某不但被公司解雇,还被警方依法行政拘留10日。
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小区设施砸伤大妈 物业未尽管护义务赔4万
案例
百晓生
2018-11-22
小区公共设施掉落砸伤晨练大妈,负有维修管护义务的物业管理方却拒不赔偿。11月20日,开封市龙亭区法院顺利执结了这起违反安全保障义务引起纠纷的案件。原来,孙大妈居住在开封市某小区,这天,她又像往常一样进...
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业主为千元物业费拒露面 法院强制执行手腕强
案例
百晓生
2018-11-07
近日,河南省开封市龙亭区人民法院执结了一起小区物业费纠纷案。2017年3月10日,春江物业公司受开封天下城小区业主委员会的委托,对天下城小区进行物业管理,签订《物业管理协议》。在协议期内,春江物业公司按约...
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酒店服务案例--打错了包
案例
酒店服务
打错了包
我不是天使
2018-11-06
酒店服务案例--打错了包酒店服务案例简介:今天是星期日,生意特别好,就在我忙的不可开交时,坐在132号台的客人把我叫住了,"你是怎么搞的,连打个包都会弄错。""怎么会搞错呢|?"我仔细回忆了一下当时的情景:132号台和123号台同时要求打包,一个打包的是沙皇包
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鞋柜放在公共楼道丢失,业主起诉物业公司被驳回
案例
百晓生
2018-11-05
姜女士回家时发现自己放在自家门前的柜子不见了,后听说柜子被物业公司搬到了锅炉房,前去寻找无果,遂将小区物业诉至法院,要求赔偿柜子及鞋的损失共计5000余元。近日,北京市顺义区人民法院审理了此案,最终驳回了姜女士的诉讼请求。
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梧桐树折断砸坏新车 物业索赔车主损失
案例
百晓生
2018-10-29
车主将新车停在自己小区的停车位内,不料却遭“飞来横祸”,被一墙之隔发生折断的梧桐树“砸伤”,故起诉隔壁物业公司要求索赔修车费。近日,北京市通州区人民法院审结此案,依法支持了原告的诉讼请求。
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