16 点赞

物业投诉处理及跟踪验证规定

1.0目的 方便业主监督本公司提供的管理服务的质量,促进各项纠正措施及时、有效地实施,以防止问题再次发生。 2.0范围 及时处理投诉,同时检查针对投诉处理中存在的不合格原因所采取的纠正措施。 3.0职责 3.1服务台人员负责接待业主(顾客)对不合格服

发布
问题