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业主投诉的主要原因、处理投诉技巧与投诉处理流程
在平常工作中，物业经常受理业主方方面面的投诉，物业管理企业可以通过委婉的方式弄清投诉的根源。及时的应对处理。业主投诉的主要原因：1、他的期望没有得到满足，有落差所以有怨言。2、他此前对物业某个人或某件事已经不爽，忍了多时，终于爆发。3、他觉得，除非大声嚷嚷，否
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物业管理收费难的主要原因
物业管理收费难的主要原因
关于物业管理收费难问题，笔者认为其主要原因有如下：
1、有些业主不了解物业管理的实质和内涵。由于部分业主对物业管理这种受客户的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项
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物业档案管理工作中存在问题的主要原因
物业档案管理工作中存在问题的主要原因
针对当前物业档案工作存在的主要问题，究其根源，主要有五个方面的原因：一是对物业档案管理工作缺乏足够的重视。企业一般都制定了较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责较少甚至没有，相关的制度和检查
