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商务大厦有偿服务管理制度
商务大厦有偿服务管理制度（1）保洁员或技工在接到“清洗任务单“后，应在最短的时间来准备好清洗工具，在客户要求的时间内赶到工作现场。（2）保洁员到达工作现场应先轻敲房门（手指微弯曲，以中指第二关节部位轻敲门二次，每次三下，并报称&ldqu
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商务大厦物业验收制度
商务大厦物业验收制度（1制度内容物业管理企业对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消防验收、工程验收等。所有工程验收都应由发展商牵头进行。（2适用范围适用于物业
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商务大厦客户服务经理岗位职责
商务大厦客户服务经理岗位职责工作督导：物业总经理直接下属：客户服务主任/清洁主管/夜班经理岗位职责：1.收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的投诉记录，并处理跟进；2.编制及安排各级管理员工轮更表，并报行政人事部；3.定期对大厦清洁、绿化进行监察协调；4.监督客户服
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商务大厦客户服务领班岗位职责
商务大厦客户服务领班岗位职责工作督导：客户服务主任直接下属：总台服务员/商务中心文员/票务员/邮件分拣员/广播员/会议接待员岗位职责：1.对客户服务部负责，在客户服务主任的直接领导下工作。2.监督服务员执行客户服务部下达的工作指令。3.处理、反馈客户的投诉，做
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商务大厦客户服务助理岗位职责
商务大厦客户服务助理岗位职责工作督导：客户服务主任岗位职责：1.记录每天之维修投诉记录，并了解处理进度。收集投诉信息后将资料整理汇报客户服务主任；2.定期对大厦清洁、绿化进行巡视，发现问题及时记录并向客户服务主任汇报；3.遇有紧急事故，协助处理善后工作；4.接
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商务大厦会议接待员岗位职责
商务大厦会议接待员岗位职责工作督导：客户服务领班岗位职责：1.接到会议通知后，在预定时间内配合会议主办方完成对会场的布置；2.会议开始后，按会议内容分发相关的文件、资料、礼品等；3.会议进行时，守侯在会议室门前，为中途离场的客人开门；4.协助保安和会议主办单位
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商务大厦夜班经理岗位职责
商务大厦夜班经理岗位职责工作督导：客户服务经理岗位职责：1.协调夜间二装施工办理各项手续；2.发现问题及时向值班经理或物业总经理反映情况；3.处理夜班期间的客户投诉；4.在客户服务部的职责范围之内，工作期间代行客户服务经理的职务。</p>
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商务大厦物业验收制度
商务大厦物业验收制度（1制度内容物业管理企业对从开发商接管物业的系统图纸接收、工程设备设施清点检验直至确认接管物业无重大遗漏问题的工作过程进行管理。主要验收的内容包括有关图纸的接收、消防验收、工程验收等。所有工程验收都应由发展商牵头进行。（2适用范围适用于物业
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商务大厦入住管理制度
商务大厦入住管理制度1、制度内容对客户入住过程中包括办理手续等各项服务进行管理2、适用范围对客户入住过程提供的服务工作的管理3、管理标准3.1.收楼通知书注目的时间、地点、所需客户携带的证明材料名称详细、准确3.2.在协助客户收楼过程中主动、热情3.3.如客户
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商务大厦入住管理制度
商务大厦入住管理制度1、制度内容对客户入住过程中包括办理手续等各项服务进行管理2、适用范围对客户入住过程提供的服务工作的管理3、管理标准3.1.收楼通知书注目的时间、地点、所需客户携带的证明材料名称详细、准确3.2.在协助客户收楼过程中主动、热情3.3.如客户
