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物业热线服务岗位服务流程与规范

物业热线服务岗位服务流程与规范 一总则 1、为规范服务工作的流程与操作,统一服务标准,树立公司文化品牌窗口、服务窗口,特制定本规范。 2、本规范适用公司热线岗位。 3、本规范由公司经理负责监督,综合服务经理督导。 二岗位服务流程与规范 1、工作流程
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物业热线服务岗位服务流程与规范

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物业热线服务岗位服务流程与规范

物业热线服务岗位服务流程与规范 一总则 1、为规范服务工作的流程与操作,统一服务标准,树立公司文化品牌窗口、服务窗口,特制定本规范。 2、本规范适用公司热线岗位。 3、本规范由公司经理负责监督,综合服务经理督导。 二岗位服务流程与规范 1、工作流程

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