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物业创优准备工作检查情况说明
2008年6月12日—6月13日品质管理部对XX、XX、XX三个参加今年市优、省优评比项目的管理处进行工作检查，现将检查结果通报如下：
一、资料部分：
1、《创优工作规划及工作方案》内容需进行部分调整。
（1）部分称谓、数据、排版格式等；
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如何做好物业创优软件与硬件方面准备工作
如何做好物业创优软件与硬件方面准备工作
评选优秀示范小区（大厦）是政府各级主管部门评定的最具权威的荣誉，也是政府推进物业管理企业规范管理的最有效的措施。一个企业创优达标情况如何，最能体现该企业的管理服务水平和企业创品牌意识。企业参与创优活动后，该如何进行创优
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做好物业创优软件与硬件方面准备工作
一、确定创优目标，成立创优小组。做到上下重视、全局一盘棋。企业要把创优活动当作企业上台阶，提高管理手段、管理水平的重要战略步骤之一；树立管理服务的长远目标：市优、省优、国优，通过推行标准化的管理服务手段，而不断增强企业核心竞争力；企业领导应适时组织成立创优小组
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会前准备工作
会前准备工作：
目的：会前准备是工作中的重要环节，使会议服务员做好充分的思想准备和完善的物品准备
（1）了解会议的基本情况，服务员接到召开会议的通知单后首先掌握：
A、出席会议的人数；
B、会议类型、名称；
C、主办单位；
D、会议程序安排；
E
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催缴物业费前准备工作
催缴前准备工作：
对于逾期未缴纳物业费的业主，需按下列流程于不同阶段实施不同催缴方式。
1.1项目中心主任/项目经理需督促客服主管，对本项目物业费月度、季度指标进行分解，并指定责任人，力求任务清晰、指标明确、责任到人。
1.2在启动集中催费工作前，项目中
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业主入住前的准备工作
业主入住前的准备工作
无论是普通住宅园区（含高层住宅）还是高档（含别墅）住宅园区，业主入住前的准备工作大同小异。主要包括有：
1、先期介入先期介入是指物业管理公司经过前期物业管理招投标，中标后与实际接管物业前这段时间里，提前进入园区从业主及物业管理的角度，
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物业公司冬季供暖的准备工作
物业公司冬季供暖的准备工作设备保障（1）应将管道进行保温处理，防止管道冻坏。（2）检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。（3）对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中包括对热力板换、热水
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物业公司如何做好冬季供暖准备工作
设备保障
（1）应将管道进行保温处理，防止管道冻坏。
（2）检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。
（3）对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中包括对热力板换、热水循环泵、新风机
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物业公司如何做好冬季供暖准备工作
设备保障
（1）应将管道进行保温处理，防止管道冻坏。
（2）检查楼顶机房、水箱间、电梯机房、风机房等部位的供暖、保温情况，保证该部位供暖设施完好，防止出现冻坏含水管道、设备。
（3）对于冬季供暖系统设备进行彻底检修：其中包括对热力板换、热水循环泵、新风机
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电梯每天运行前的检查与准备工作
电梯每天运行前的检查与准备工作
1、开启层门进入轿厢之前，要注意轿厢是否停在该层。
2、开启轿内照明。
3、每日开始工作前，将电梯上下行驶数次，无异常现象后方可使用。
4、层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门未完全关闭时，电梯不能正常启动。
