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小区物业客服前台处理业主投诉应做到“五清楚、一报告”
1处理投诉的准则接到任何投诉时，必须坚持耐心和礼貌，诚心与合作，以及运用机智去处理每一项投诉．并向对方解释处理的方法和过程。2处理投诉的方法接到任何投诉时，在任何情况下必须必须以礼相待，记录投诉者的要点。3处理投诉的基本要求（五清楚、一报告）处理投诉是一个最主
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物业客服的“五清楚、一报告”
01处理投诉的准则接到任何投诉时，必须坚持耐心和礼貌，诚心与合作，以及运用机智去处理每一项投诉．并向对方解释处理的方法和过程。</p>
02处理投诉的方法接到任何投诉时，在任何情况下必须必须以礼相待，记录投诉者的要点。
03处理投诉的基本要求（五清楚、一报
