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物业客服部业务检查考核标准

1、工作人员着装规范,精神饱满,微笑服务,口气清新(3分) 2、工作期间使用礼貌用语,电话接听规范(3分) 3、工作人员礼貌、耐心回答客户问题(3分) 4、服务中心门前无烟头、无污物、无明显灰尘、垃圾箱无爆满(3分) 5、绿化植物、地垫、玻璃、门窗整洁

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