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物业程序文件：基础设施控制程序
物业程序文件：基础设施控制程序1.0目的通过对物业管理项目基础设施的管理，可合理地利用设备、机具等各种资源，使所有设施在使用过程中能够满足提供服务的要求，并达到有效利用资源的目的。2.0范围适用于公司管理范围内的场地、设施、设备及支持性服务等。3职责3.1物业
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物业程序文件：员工满意度测评控制程序
物业程序文件：员工满意度测评控制程序员工满意度测评流程办公室办公室主任被调查员工各部门1.目的倡导"先有满意的员工，后有满意的顾客"理念，鼓励员工积极参与管理，及时发现公司及部门存在的管理问题，不断改进工作方法，提高工作品质，实现公司目标。2.范围适用于公司全
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物业程序文件：合同（协议）管理程序
物业程序文件：合同（协议）管理程序1.目的规范和指引公司各部门、管理处对各种合同（协议）的订立、变更、解除及保管，资金/采购的制定、审批流程。2.范围适用于公司各部门、管理处。3.定义公司合同分为A、B、C两类：A类合同：是指为明确辖区物业管理责权力关系，与开
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物业程序文件：公司内部沟通程序
物业程序文件：公司内部沟通程序1.目的提倡良好、融洽、简单的人际关系，重视信息沟通，提高员工的工作积极性以及管理层的沟通管理能力，增加团队凝聚力,提高员工满意度，强调资源的及时输入与输出,为内部沟通提供指引。2.范围适用于\*\*物业公司各管理处及各职能部门内
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物业程序文件：文件资料管理程序
物业程序文件：文件资料管理程序1.目的规范公司和各管理处/部门文件资料的管理，确保文件资料处于受控状态。2.范围适用于公司各管理处/部门文件资料的管理。3、定义无4.职责部门/岗位工作职责频次/时间总经理审批公司红头文件，必要时对各管理处/部门收到的外来公文提
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物业公司程序文件：质量记录及文档管理程序
物业程序文件：质量记录及文档管理程序1.目的为质量记录及文件资料的收集、整理、编目、归档、管理提供指引。2.范围适用于公司各部门。3.职责部门/岗位工作职责办公室负责收集、转发、保存最新有效的行业标准和政策法规。监督公司各管理处、部门文档管理品质管理部监督公司
