8 点赞
物业管家培训工作制度
物业管家培训工作制度目的OBJECTIVE：规范培训管理，更好落实各项人才培养工作，培养出一流的符合岗位需要的物业管家；通过持续培养做好物业管家的职业规划，实现管家队伍的不断优化。执行程序PROCEDURES：一、培训组织与实施机构：(一)公司培训：公司总部行
31 点赞
物业公司管家培训工作制度
目的OBJECTIVE：规范培训管理，更好落实各项人才培养工作，培养出一流的符合岗位需要的物业管家；通过持续培养做好物业管家的职业规划，实现管家队伍的不断优化。执行程序PROCEDURES：一、培训组织与实施机构：(一)公司培训：公司总部行政人事中心统一负责物
5 点赞
房屋租赁平台物业管家岗位职责
房屋租赁平台物业管家岗位职责：1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理；2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等；3)每月租金、物业管理费的催缴；4)每月租房水电费的缴纳；5)将各项费用统计成表格并核算后
15 点赞
房屋租赁平台物业管家岗位职责
房屋租赁平台物业管家岗位职责：1)熟悉租赁合同、熟悉并掌握租赁相关手续的办理；2)安排客户洽谈签订租赁合同并完成资产交接工作，包括资产交割、公司入驻通知、租户合同签署等；3)每月租金、物业管理费的催缴；4)每月租房水电费的缴纳；5)将各项费用统计成表格并核算后
31 点赞
物业管家应具备的基本条件
“物业管家”服务体系中，“物业管家”这一层级的素质要求与技能要求，决定了整个“物业管家”的基调，因此对“物业管家”这一层级的工作进行深入的了解非常重要，只有真正了解
29 点赞
物业管家日常巡查查什么？怎么查？
一楼宇巡查（一）楼宇巡查的必要性
![][1] 1、通过有效的巡查，将治安、消防等隐患消除，防患于未然；2、杜绝违章装修，将违章装修施工消除于萌芽状态；3、确保公共设施设备处于良好状态；4、检查小区清洁、绿化情况；5、对空置房的管理；6、增加与住户的沟通。（
4 点赞
物业管家式服务基础服务标准
物业管家式服务基础服务标准序号分类项目标准内容1综合服务1.1法律事务</p>
1.1.1物业管理方案、标书、业主手册根据标书、物业服务合同、协议、物业管理方案、业主手册提供相关服务，重要事项有相关记录。
1.1.2标识系统主出入口设有园区平面示意图，主要
16 点赞
物业管家客情管理制度
目的OBJECTIVE：
完善职业道德建设，保护业户与企业商业密秘，科学管理业户信息资料，创造最佳服务效果，规范客情使用中的各类问题。
工作政策与程序POLICY&PROCEDURES：
一、客情信息来源渠道：
(一)业户自行提供：
(二)工作人员观
28 点赞
物业管家应具备的能力体系
物业管家应具备的能力体系：
(一)得体的举止展示能力：人际交往的第一印象往往来自于交往对象的举止行为。得体的举止展示能力的培养，是迈向成功的管家服务的第一步。
(二)良好的沟通社交能力：正常的人际交往和有效的沟通是管家服务的重要一环，良好的沟通社交能力是&
15 点赞
物业管家应具备的基本条件
物业管家应具备的基本条件：
(一)和顔悦色：亲和力是成功人际交往的重要元素，将美好愿望写在脸上时，甜甜的一个微笑有时可缩短人与人的距离，赢得宾朋由然而生的好感。
(二)举止得体：优雅的举止即是礼貌，也是自我的展示；得体的举止不但反应出训练有素，更影射着服务
