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物业管理员技术比武比赛规则
物业管理员技术比武比赛规则
一、基本内容
物业管理员决赛分岗位实操技能必答和抢答（20%）、物业管理典型案例分析（40%）、个人主题演讲（40%）三个部分。各参赛队按抽签队号就坐，并指定3位选手的编号依次入座，比赛中不得改变。
1、岗位实操技能知识必答和
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物业管理员岗位职责
物业管理员岗位职责１、在物业管理项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。２、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。３、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。４、协调经理送发物业管理方面文件。５、参加经理主持的部门例会，总结
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物业管理员岗位职责
物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理
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物业管理员岗位职责
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当
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物业管理员技能情景试题
一情景题:1、某物业公司通过投标方式,中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权,该公司在接管验收时,应该检验哪些具体资料?∴新建房屋接管验收应验交的资料:1)产权资料:项目批准文件;用地批准文件;建筑执照;拆迁资料。2)技术资料:14项。2、小
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物业管理员岗位职责
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当
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物业管理员述职报告参考范本
2006年9月，自到公司工作至今，回顾这一年多的时间，离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来，我始终不忘自己作为一名管理者的职责，虽然领导班子成员几经变动，但我始终与班子成员保持良好的沟通，团结协作，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下
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物业管理员常用礼貌用语汇编
以下为某物业公司物业管理员常用礼貌用，在不同工作时机及服务场合下使用。
一、接听电话时
“您好!”(内线)
“您好,××管理公司。”(外线)
“请问您贵姓?&rdquo
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物业管理员考核细则
考核内容考核内容计分扣分得分服务态度1、面带微笑、语言规范0.552、热情大方、不卑不亢13、耐心倾听、细心解释14、积极工作、服务周到15、认真、主动0.56、不怕脏、不怕苦0.57、佩证上岗，穿戴整洁0.5装修手续1、按规定程序办理，违规一次扣1分。0.5
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物业管理员考试题参考范本
一、情景题（1-4题，每题5分，共患难20分）
1、小张是某物业管理公司管理处的工作人员，他正在起草入户手续书，通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。
2、物业管理公司工程部施工员小王被派往光明小区2号楼检查施工中的安全生
